影响群体间协作程度的主要因素有?影响沟通的因素有哪些?
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组织行为学:当态度和行为不一致时,如何解决这种失调
当我们的态度与行为不一致时,就容易出现认知失调。 而认知失调会让我们内心感到不舒服、不愉快,我们要想办法减少这种不适感。 为了克服这种由认知失调引起的紧张,人们需要采取多种多样的方法,以减少自己的认知失调。减少认知失调的方法通常有(1)减少不协调认知成分; (2)增加协调或一致的认知成分; (3)改变一种不协调的认知成分,使之不再与另一认知成分相矛盾。 以戒烟为例,你很想戒掉你的烟瘾,但当你的好朋友给你香烟的时候你又抽了一支烟,这时候你戒烟的态度和你抽烟的行为产生了矛盾,引起了认知失调。我们大概可以采用以下几种方法减少由于戒烟而引起的认知失调 ①改变认知的重要性让一致性的认知变得重要,减少不协调认知成分。(放松和保持体型比担心30年后患癌更重要)。 ②如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少失调。(吸烟让我放松和保持体型,有利于我的健康)。 ③改变一种不协调的认知成分,使之不再与另一认知成分相矛盾。(我喜欢吸烟,我不想真正戒掉)。
中国文化背景下进行团队建设有什么特殊性?
一、团队建设可以明确团队的目标,提升员工的团队精神和团队意识。通过明确的分工合作,提高团队共同面对问题时更好处理问题的能力,锻炼团队为了共同的目标而相互配合,更好、更快的完成任务。 二、户外拓展训练可以提升团队的凝聚力。团队建设可以增进员工间的相互了解,让员工之间相互包容、相互信任,让队员之间相互尊重,从而拉近员工之间的关系,让个人组成一个更加紧密的整体。 三、能激励团队。团队精神让队员之间认识到个体的差异性,可以让队员去相互学习对方身上的优点,努力的向更好的方向进步。 扩展资料 团队需做到五个统一统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。 1,统一目标 目标是团队的前提,没有目标就称不上团队,因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。 2,统一思想 如果团队的思想不统一,你说东他说西,就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样,团队思想不统一也会降低效率。 3,统一规则 一个团队必须有它的规则,规则是告诉团队成员该做什么,不该做什么。不能做什么是团队行事的底线,如果没有设定底线,大家就会不断的突破底线,一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。 4,统一行动 一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调,让行动统一有序,使整个流程合理的衔接,每个细节都能环环紧扣。 5,统一声音 团队在做出决策后声音一定要相同,不能开会不说,会后乱说,当面一套,背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。 在团队内部有观念的冲突是合理的,但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业做得非常好,他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵,甚至可以和总经理争吵,但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。 参考资料来源百度百科-团队建设
组织行为学中,请简述影响群体效绩的主要因素有哪几大类。
打破0回复吧,虽然是没用的东西。 (一)社会助长作用与社会抑制作用 1.社会助长作用 社会助长作用是指有别人在场或与别人一起工作,工作效率会有明显的提高。 德国心理学家特里普里特的实验。40个孩子单独绕钓鱼线,然后一起做。结果发现,其中20人共做时增量。10个年龄大的不明显,10个年龄小的因紧张而减量。此为操作性活动。原因 (1)被他人评价,自尊心被激活,动机强烈; (2)减少单调枯燥的感觉,减少疲劳感; (3)可以模仿他人。 2.社会抑制作用 社会抑制作用是指在别人在场或与别人一起工作时,工作效率不仅不会提高,反而会大大下降。 奥尔波特对思维活动进行实验。选择10段古代教育著作,叫被试写批驳文章。结果发现,一起做的时候数量很多,但质量不好。 原因 (1)他人在场干扰个人精力集中; (2)他人评价意识产生焦虑。 3.两种作用的条件 作业性质和个人的熟练程度有关。简单工作且个人技能熟练有社会助长作用,否则有社会抑制作用。 (二)群体结构及其对工作绩效的影响 1.同质群体和异质群体 群体成员在年龄、能力、知识、专业、性格、信念等方面的特点相似的是同质群体,不同的则是异质群体。 2.同质群体可以达到最高效率的条件 (1)工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能; (2)当完成一项任务需要大家密切配合时; (3)连锁性的工作。 3.异质群体可以达到最高效率的条件 (1)完成复杂的工作; (2)当做出决策太快时可能产生不利后果时; (3)需要创造力的工作。 ------------------------------------------------------------- ---------------------------昏割线------------------------- ------------------------------------------------------------- 研究表明四个方面的因素会影响团队绩效,包括 工作设计(自主权和自我管理,使用不同技术和能力的机会,为了一个确实能对他人产生影响的任务或项目而工作); 团队的组成(成员的能力,性格,角色,差异性,团队规模,成员的适应性); 工作关系(足够的资源,有力的领导,互相信任的氛围,反映团队成员工作效果的绩效考核和激励体系); 团队进程(团队成员对共同的目标做出承诺,团队特定目标的建立,团队效率,对冲突的管理,将无效工作减少到最低)。 规模,能力,角色互补,对目标的认同,管理者协调,责任心,公平的绩效评估,相互信任。 下面这个应该是对的吧!
群体决策的方法有哪些
1.认知因素影响沟通网络形成的个人因素包括技术专长、开放性、表达能力等。人们的认知因素会直接影响沟通的效果。,在沟通过程中,需要对信息进行“译码”,这时,信息发送者的可信度,以及发送者对于接收者或“听众”敏感性,都对于沟通效果有显著影响。人们的背景、经历等也会影响对于讯息的解释。,人们的判断和思维能力对于沟通信息的编码与解码具有很大的影响,由于同样词语对于不同人员可能具有不同的“语义”,因而对“同样的语言”容易给予不同的信息加工或在编码与解码之间不兼容,从而造成沟通偏差。第三,各人的参照框架会有较大的差异,处于第一线的员工、主管等具有不同于中高层经理的参照框架,因而产生内隐性的沟通歪曲和偏差。第四,人们在沟通中倾向于表现出某种“选择性倾听”,以至于阻碍新的似乎有所冲突性的信息加工,并且在上行沟通中起到“过滤”的作用,例如,下属对上级保留不利信息。各级员工不同的选择性注意和知觉水平会在很大程度上制约沟通者对于信息的选择、筛选、搜寻、加工和反馈,也会由于经验不同,而对于相同沟通信息作出不同的解释。研究表明,过滤是组织沟通中常见的由于传递不良、信息弱化等带来的问题。为了克服认知方面的问题,需要从接收者的角度对讯息加以编码和传递;并通过直接提问和回顾沟通内容等方式,减少沟通问题。,管理者应该把沟通差误看成一种学习机会,营造双向沟通的气氛。2.价值取向因素在任何沟通情景中,人们的兴趣、价值观取向会影响对信息作出价值判断,这是指在完整接受沟通信息之前赋予一定的价值。这一倾向主要受各人经历和信息评价的影响。,信息源的可信性知觉也是沟通中十分重要的因素。研究表明,接受者的信息源可信性知觉会直接影响其观点和行动。例如,下属对于来自经理的信息会受到他们对经理的评价,特别是他们与经理的相处经历。3.任务因素与环境因素沟通的时机、通道特点和所使用的媒体,对于沟通质量影响很大。,任务特征是决定沟通网络模式的关键因素如果群体的主要任务是决策,就需要采用全通道沟通网络,以便为评价所有的备择方案所需要的信息;如果群体的任务主要是执行具体工作任务,则需要构建链式网络或轮式网络,这时,群体成员之间的沟通对于完成任务并不重要。时间压力也是沟通的重要障碍之一,例如,时间压力会导致“短路”、短时内信息超载等。群体成员的工作环境会对沟通的频次和互动类型产生巨大的影响,这些因素包括工作场所、地理位置、办公地点等。这里还包括社会心理环境因素,如群体内聚力与气氛、上下级关系、群体规范等因素。,电子商务和互联网的迅猛扩展,也使沟通网络得到了新的发展
影响组织沟通的因素有哪些
影响亲子沟通的三个重要因素 ??? 1.父母怎样认知、解释孩子的行为表现会影响父母也孩子的沟通。 ???? 父母务必把孩子真正放在这个年龄群体的背景上去认知他的行为表现。你不要与邻家的孩子过分攀比,因为即使同一年龄的孩子,发展的个别差异也是很大的。,同一个孩子,本身各方面的发展也是不平衡的。一个6岁的男孩,他的智力可能已达到7岁,而个性成熟却不到5岁。或许,他会是一个聪明的淘气包,但这仍属正常范围。重要的是指导孩子从他自己的起点,按照他自己的速度发展。任何拔苗助长的企图都只能适得其反。“攀比”不可,还因为“攀比”的结果往往使家长产生挫折、焦虑,从而使家长在教育子女的“沟能”过程中,不能保持平和的心境,而“气不打一处来”。结果必然陷入破坏性的沟通! ???? 2.父母的自我状况会影响与孩子的沟通。 ???? 这些自我状况,包括你的自我价值、你从小成长的环境、你的婚姻状况、你的理想、你的欲求,特别是你即时的情绪状态和身体健康状况。等等。如果把一个人的“自我状态”比作一只“坛子”,那么,你的“坛子”里装的是什么,会影响你的和你的孩子、你和你的家人沟通。尤其要留意,当你的情绪不好,或身体疲惫时,你会无意放大孩子的过错。所以,随时注意清理自己的“坛子”里的东西,丢弃破碎物,是促成亲子之间,家人之间良好沟通的前提。 ???? 3.家庭中成年人之间的沟通状况,尤其是夫妻之间的沟通状况会影响与孩子的沟通。 ???? 一般而言,孩子与父母的沟通“模式”来自于你们家庭沟通模式的潜移默化影响。无声沟通行动远比有声的沟通语言更有效。如果你教育孩子要尊敬父母(或母亲),那么丈夫(或妻子)在你心中的分量有多重,父亲(或母亲)在孩子的心目中分量也有多重! ???? 无疑,亲子沟通,父母是主导者,是示范者。孩子怎样与人交往,归根结底,亲子沟通,家人沟通,是一个最具有根本性影响的因素。,如果你对自己“拙劣的沟通”不满,那不完全是你的错,你成长的家庭,你的父母同样对你负有责任。但时至今日,我们不必再去追究上一代的责任。重要的是从你这一代开始致力于建立良好的家庭沟通,亲子沟通。你不妨从我介绍的亲子良好沟通的原则开始做起。只要你认真去学,坚持去做,你和你的家长,你和你的孩子的关系就会发生明显的改善。从中你将发现,你的家庭变了,变得温馨,变得明朗了;你的孩子变了,变得通情达理了,变得好说话了。家庭的温馨和亲子良好的沟能,必能取得对孩子教育的良好效果
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