淘宝上买东西卖家不发货怎么办?淘宝买东西,预定的,结果后来涨
今天给各位分享淘宝上买东西卖家不发货怎么办的知识,其中也会对淘宝上买东西卖家不发货怎么办进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注皮肤病网,现在开始吧!
在淘宝买东西,突然不想要了,但卖家已经发货了,怎么办?
我是淘宝的老用户了,经常在淘宝买东西,也做了几年的淘宝客服,给大家分享我的经验,有三种方法 一、联系卖家客服 既然已经发货了,就要先找卖家客服说清楚你的要求,免得你们双方之间产生纠纷,如果包裹只是显示发货,还没有物流信息,可以问下客服能不能通知仓库人员直接找出包裹退款,有的商家是可以的,有的不行,具体还是得你去找对方协商沟通。 已发货还没有物流信息又分两种情况,一是包裹未发出,件太多了堆积在一起找不到,二是快递已经收走了,只是暂时还没有物流上传和更新而已,每家店铺发货量和揽件的时间是不同的,所以先咨询下客服能不能直接处理吧,如果可以找到包裹退款就最省事,如果找不出来了或是快递收走了,我们也不能强硬要求卖家立刻要处理。 联系卖家客服的方法如下打开淘宝,找到我的淘宝,在待收货那里找到这个订单,点击进去下方有个联系卖家的标志。 二、联系商家 拦截 还是按照上面所说的方法找到卖家客服,告知对方你不想要这个包裹了,让客服联系快递进行拦截(不用额外给费用),只有发件方才能进行拦截,收件人是拦截不了的,如果客服同意了,那你就只管等包裹拦截成功退回给商家就可以了,到时候申请退款,需要注意的是,包裹不是实时就能拦截到的,所以你要等快递返回给卖家了再发起退款申请,不然卖家会拒绝。 申请退款流程如下按照上面图一的方法找到这个订单,进入页面选择退换--我要退款(无需退货)--未收到货--多拍拍错不想要,提交申请。 三、自己拒收 如果卖家没有及时拦截到快递,或者不肯帮你拦截,那你自己可以拒收的,在派件员进行派件电话联系你的时候,跟他说拒收不要了就可以了,不需要当面拒收的,一个电话就能搞定的事情,如果快递员不提前通知而放在驿站或代收点的,自己就要注意看物流,显示派件了就第一时间打派件员电话主动告知对方,免得签收了无法退回,自己退还要付运费。 等包裹返回后按照第二种方法的步骤来申请仅退款就可以了,不需要申请退货退款,因为申请了的话卖家同意了你要在上面填写退货单号的,而你压根没收到货,哪来的退货单号?所以要选择正确的退款方式。 以上三种方法就是不需要自己额外付运费又能退货的方法,其实也属于一种“反悔”的行为,买了又不想要了。前面两种方法得依赖于卖家客服才能完成,后面一种是自己执行的,适用于很多购物网站使用哦,例如拼多多、京东、唯品会等。
淘宝一直不发货怎么处理?
明确问客服 让他给你一个时间期限 过了这个时间期限你再去找她们如果还是相同的的理由,那你就别说了。 淘宝有个我的小蜜还是叫啥来着,可以找到淘宝的官方客服,你把你的问题描述的严重一点,这样淘宝会以官方的形式与卖家协商,可能还会给你一些赔偿。 ,过了二十四小时还没有动静,你去找淘宝官方客服,说明问题,往欺骗消费者上说,还有购物体验极差,这样之后客服有可能会把你这个订单移交所谓专家组,反正这样解决问题很快就对了。(亲测有效,双十一买的东西双十一当天就发货了,过了十几天一直显示在揽收,后来说要帮我重发一直也没发,我找了淘宝客服之后很快就帮我发了。 扩展资料 一般这种情况下缺货的可能性会比较大 可以问一下客服店铺承诺最晚时间是什么时候 要是超过那个时间还没有发货可以找淘小蜜投诉店铺未按承诺发货 一般这种情况下店家才会重视起来找你撤销投诉赔钱并优先安排发货 你可以试试看
在淘宝买东西,卖家一直不发货怎么办?
“这个我要急着用,可卖家像乌龟一样不发货,怎么办?一催就说稍等,遥遥无期。” “买的时候对我们毕恭毕敬,有货有货,下单了没音信了,what?” “今天问什么时候发货,说明天,明天又问说再等两天,我的内心有一万头草泥马!” 应该有不少网购达人在淘宝遇到过上面这种情形吧,遇到卖家一直不发货,血压都上升了。 和大家说解决方案之前说一下淘宝的延迟发货,主要是指卖家和我们约定了发货时间,卖家超过了这个时间没有发货。如果没有特殊情况(预售、代购等),淘宝有规定,卖家要在48小时内发货,超过这个时间,我们尽管投诉,还可以索要赔偿。 还有个问题,什么叫未发货呢?有两个情况,一是卖家没有点发货;二是卖家点了发货,但没有快递揽收记录。这点想必大部分人都明白,一般物流信息第一条就是显示快递已揽收~~~这里要注意一点,卖家点了发货不算发货,快递已揽收才算。 其实有个情况大家可能没注意,就是有的商品是写了发货时效的,有可能是15天内发货,也或者是45天内发货,对于这类商品,要先和卖家沟通发货时间哦。了,没有写发货时效的话,淘宝默认48小时内发货,刚才我也说了。 下面就是实际操作了,怎么对付一直不发货的卖家?(我以电脑端操作为例) 1、找到延迟发货的订单,点击【投诉卖家】,选择未按约定时间发货。这个时候可能需要一些所谓的证据,可以把聊天记录截图上传,特别是关于时间方面的承诺,这个问题不大,只要确实延迟,卖家没有申诉,投诉那是稳稳的。 2、等待淘宝出结果。订单投诉成功后,淘宝会把订单实付金额的10%(最高100元,最低5元)打款到你的支付宝账户。 关于赔偿我要说一下,你发起就赔,不发起就不赔,付款后到交易完成后的15天内都可以发起。 说到这不知道大家有没有想到一个问题,会不会有人专门找缺货的,或者购买很多便宜的商品,这样卖家就无法及时发货了,然后......可以很明确的告诉你,这种投机取巧的做法在现在是行不通的。 淘宝明确规定,如果买家存在“滥用会员权利”情形、不是生活消费所需进行购买、平台因特殊情况要求停发,这都是无法投诉的。 而且还有,如果买家经常投诉卖家,淘宝可能会判定你为恶意投诉,这是不正常的行为。 所以最稳妥的办法还是在购买商品前看看发货时效,和卖家沟通,这才是正道,了,如果你购买的商品不是很紧急,等等也无妨。但碰到态度恶劣的卖家不要惯着。
在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?
作为一个有多年网购经验的人来说,这个问题太简单啦!分享2种方法 一、催发货 催发货又有两种做法,一是自己直接在平台上点【催发货】,二是联系客服催促,联系客服这个大家都知道渠道,自行催促的方法如下打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货,卖家的后台也有个催的标志。 方法二 申请退款 卖家一直拖拉不肯发货,无外乎是两种原因,一是发货量太大排单排不过来,二是缺货了所以没有办法发货,如果是急用的商品就不等了,选择退款,重新到其它店铺下单,退款流程如下 1、在我的淘宝,待发货这里找出这个订单,点进去申请退款; 2、选择退款原因,不想要或者是缺货,然后提交,一般会秒退。 个人建议是先联系卖家客服问问是什么情况,说不定等了那么久隔天就发货了。
淘宝网下订单,卖家一直不发货,咋办??
如果通过网上进行购买的东西,商家迟迟不给发货怎么办,联系商家协商,了解一下是什么原因,若是商家不处理的话,可以直接申请退款,退款不给处理,直接申请小二介入,到时系统会自动打钱给你的
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