12315是属于什么部门？12315是什么含义
今天给各位分享12315是属于什么部门的知识，其中也会对12315是属于什么部门进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注皮肤病网，现在开始吧！
12315是什么性质的机构？
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 拨打情形 1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时； 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。 拨打方法 拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。 注意事项 应符条件 （一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）。 （二）有具体的申诉请求、事实和理由。 （三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及职能和属地两个方面）。 （四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。 否决申诉 （一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的。 （二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的。 （三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的。 （四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的。 （五）消费者无法证实自己权益受到侵害的。 （六）不符合国家法律、行政法规及规章的。
也打投诉电话（12315）国家具体有什么部门
12315属于国家工商行政管理总局管理。 “12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。 扩展资料 开通意义 为解决消费者的“投诉难”问题，迅速、方便、快捷地接受消费者的申诉，国家工商行政管理局在前信息产业部的大力支持下，开通了统一的12315专用电话。1999年3月15日全国消费者投诉举报。全国各级工商行政管理部门以12315个电话为依托，建立了以现代信息技术为主体的覆盖城乡的12315个消费者投诉和报告服务网络。手段与接受、侦查、监督相结合。 12315特殊号码的引入，进一步开辟了消费者申诉渠道，使工商部门更容易及时接收和处理消费者投诉，更好地保护消费者权益，严厉打击反垄断行为。制造、销售假冒伪劣商品，及时有效地查处各种经济违法行为，维护市场经济秩序。公平公正的秩序，对经济的健康发展起到了积极而有效的作用。
也打投诉电话（12315）国家具体有什么部门
12315属于国家工商行政管理总局管理。 “12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。 扩展资料 开通意义 为解决消费者的“投诉难”问题，迅速、方便、快捷地接受消费者的申诉，国家工商行政管理局在前信息产业部的大力支持下，开通了统一的12315专用电话。1999年3月15日全国消费者投诉举报。全国各级工商行政管理部门以12315个电话为依托，建立了以现代信息技术为主体的覆盖城乡的12315个消费者投诉和报告服务网络。手段与接受、侦查、监督相结合。 12315特殊号码的引入，进一步开辟了消费者申诉渠道，使工商部门更容易及时接收和处理消费者投诉，更好地保护消费者权益，严厉打击反垄断行为。制造、销售假冒伪劣商品，及时有效地查处各种经济违法行为，维护市场经济秩序。公平公正的秩序，对经济的健康发展起到了积极而有效的作用。
投诉电话12315是个什么部门？
2019年9月，全新上线的全国12315平台整合了原工商12315、质检12365、食药12331、价监12358、知识产权12330等5个投诉平台和渠道。
12315是什么意思？
“12315”消费者投诉举报专线电话。 起源1999年3月15 日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
好了，本文到此结束，希望对大家有所帮助。