危机沟通的战略原则是？危机沟通方法

今天给各位分享危机沟通的战略原则是的知识，其中也会对危机沟通的战略原则是进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注皮肤病网，现在开始吧！

2011年有关经济的时事政治？

　　4月上旬，布兰特原油价格超过126美元一桶，纽约的石油是113美元以上，我们国内的油价也正顺着这个潮流调高。正在调高过程当中，出了一个重大新闻，今年第一季度，我们是6年来第一次出现贸易赤字，贸易赤字并不严重，大概只有10亿美元。这在很多人看来是一件很不起眼的 　　事，其实一场史无前例的石油大战正在酝酿。如果事先不作防范，我们将像2008年的俄罗斯一样会遭到以美国为首的国际金融炒家的狙击，这是我最担心的。 　　两大担忧 　　近几年我们楼价涨，艺术品、奢侈品等等狂涨，这些东西的涨价看起来就是一个发烧的现象，它是一个表面现象，而驱动这些涨价的因素到底是什么？ 　　第一就是中国的制造业危机。以奇瑞汽车为例，奇瑞做一台汽车才赚132元钱，这个危机是我多年来一直呼吁的，而这也是一切泡沫的主要成因。第二就是拉动型经济。2008年金融海啸发生之后，我们政府推出了包括4万亿、10大产业振兴方案在内的一些刺激经济的计划，成功地拉动了经济，可是我们的刺激计划却让外国人赚翻了天。比如说2003到2008年，我们总共投入2万亿元建设铁路，大概有2000亿元进入了外国人的腰包。由于这种拉动型经济，造成了对原材料的需求突然猛涨，这就暴露出了我们今天的重大的危机。为此印了73万亿元的货币，比美国还要多30%，结果造成严重的通货膨胀。在这两种情况下，我们的实体经济与老百姓的资金没有好的投资管道，使得大量的资金去炒楼炒股买汽车买奢侈品买艺术品去了。 　　落井下石 　　当美国了解中国经济的软肋叫作制造业危机之后，借助我们2008年年底的投资拉动型经济的转变，通过石油战争把铁矿石、农产品等等一起拉起来。2010年我们总共进口了1352亿美元的石油，这是5年前的4倍。2010年我们总共进口了794亿美元的铁矿石，比5年前又是增长了4倍。最恐惧的是，2010年我们进口 　　的农产品总值超过1000亿美元，这是5年以前的13倍，平均我们每一个老百姓每一天要向国外购买1.38元的进口粮食。也就是说，在投资拉动情况下，占了太多的农地，结果，使得中国慢慢成为全世界很可能是最大的粮食进口国。这三项叫一般贸易项，就这三项，使得一般贸易逆差变成460亿美元。像富士康这样的企业它所做的是加工贸易，推出4万亿之前的中国经济是加工贸易型经济。比如说从国外进口100元钱的原材料，加工之后以120元出口卖给别人。这种加工费虽然不高，但是也可以生存，因此就会有20元钱的贸易顺差，所以我们中国每年都会有贸易盈余。 　　但是今天，这个石油战争本身已经不是拉抬石油价格这么简单了，而是拉抬石油价格之后跟着拉升有色金属、铁矿石、农药甚至天然橡胶。由于我们需要进口大量的原材料，因此大量的宝贵的资源和美元外汇，拱手让人流出中国，流到欧美各国的手中，而铜、石油这些涨价的结果，使得中国制造业危机更恶化，因为利润更低甚至都变成负的了。这就是为什么我们楼市如此之火爆，为什么艺术品如此之火爆，甚至茅台酒也火爆，这一切就是石油战争的结果。 　　到底是谁决定石油价格，你以为是欧佩克产油国吗？俄罗斯吗？错了，是华尔街。铁矿石价格基本上是由波罗的海的运费指数和石油价格共同决定的，其他的有色金属基本上也和石油价格挂钩，这所有价格是国际金融炒家所主导的，国际金融炒家和欧美各国政府之间关系是你不可想象的。每一次价格上涨，都能够或多或少地看到各国政府的身影朦朦胧胧地在这个国际金融炒家背后，指挥他们炒作。他们对付中国就要用成本大战，也就是说在我们中国制造业极其困难的情况之下，通过石油战争拉抬所有大宗物资价格，进一步打击中国制造业。而且我们的投资拉动型经济需要进口大量原材料，结果，让大量宝贵资源美元外汇流出去。今年第一季度开始产生的贸易赤字是一个警告，因为一场没有硝烟的战争已经开始了。 　　O(∩_∩)O

最近经济学时事政治

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公关危机的基本原则

1、保证信息及时性 危机很容易使人产生害怕或恐惧心理，因此保证信息及时性，让受众第一时间了解事件的情况，对危机公关至关重要。 2、保证受众的知情权 随着社会的不断发展，公众对话语权的诉求越来越强烈。当危机发生时，所有危机受众都有权利参与到与之切身利益相关的决策活动。危机公关的目的不应该是转移受众的视线，而是应该告诉受众真相，使他们能够参与到危机管理的工作中来，表现出积极合作的态度。 3、重视受众的想法 危机发生时，受众所关注的并不仅仅是危机所造成的破坏或是所得到的补偿，他们更关心的是当事方是否在意他们的想法，并给予足够的重视。如果他们发现当事方不能做到这些，就很难给予当事方以信任，化解危机也就变得更加困难。 4、保持坦诚 始终保持坦诚的态度，面对危机不逃避，敢于承担责任，就容易取得受众的信任和谅解。危机公关的首要目的也就在于此，保持坦诚是保证危机公关得以有效实施的基本条件。 5、保证信源的一致性 危机公关中最忌讳的就是所传递的信息存在不同，这样很容易误导公众和破坏危机中所建立起来的信任。如果当事方不能保证信息的一致性，那么危机管理将无从谈起。 6、保证与媒体的有效沟通 媒体在危机公关中扮演了非常重要的角色，它既是信息的传递着，也是危机事件发展的监督者，所以保证与媒体的有效沟通直接影响了危机公关的走向和结果。 扩展资料 防范危险与风险是人类本能。负面消息中存在的问题，有利于人们对自身环境中的不安全因素进行判断并提早预防。人群中有一种分享负面信息的现象，即所谓的负面偏好。在新媒体时代，危机发作更频繁，危机爆发更迅速，危机的传播辐射面更广。 无论政府、企事业单位或是其它机构都面临着不可预见的危机，而诊断、处理危机，进行危机公关则是必由之路。在纸媒和电视时代，大型机构或者集团对于舆论控制往往游刃有余。但新媒体时代的传播呈多元化、分散化、小众化、情绪化等特征。 危机公关的最有效时间不超过24小时，这是机构能够从整体战略上全面制定危机公关应对策略的宝贵抢救时间。机构应当提前意识到危机随时爆发的可能性，并在品牌公关工作中，提前设计危机一旦发生的汇报、决策、应对流程，提前设定危机应对策略。 参考资料来源：百度百科-公关危机 参考资料来源：人民网-新媒体时代的危机公关 一个所有人不能回避的问题

公关危机是什么意思，公关危机处理的原则是什么

危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。 处理原则遵循4R原则：regret 遗憾、reform改革、restitution赔偿、recovery恢复

什么叫危机沟通的战术？

危机沟通的战术 　　就危机的沟通战术方面，福莱灵克公关咨询公司特别情况小组发明的一个简单公式：(3W+4R)8F+Vl或V2。该公式被公关界称为危机公关成功的“金科玉律”。 　　3W 　　3W是说在任何一场危机中，沟通者需要尽快知道三件事： 我们知道了什么(What did we know) 我们什么时候知道的(When did we know about it) 我们对此做了什么(What did we do about it) 　　寻求这些问题的答案和一个组织做出反应之间的时间，将决定这个反应是成功还是失败。 　　如果一个组织对于它面临的危机认识太晚，或是反应太慢，那它就处在一个滑坡上，掌控全局会变得极为困难；如果不能迅速地完成3W，它将会无力回天。对于沟通者来说，信息真空是你最大的敌人，因为总有人会去填充它，尤其是竞争对手。 　　4R 　　4R是指在收集正确的信息以后，就该来给这个组织在这场危机中的态度定位了： 遗憾(Regret) 改革(Reform) 赔偿(Restitution) 恢复(Recovery) 　　换句话说，与危机打交道，一个组织要表达遗憾、保证解决措施到位、防止未来相同事件发生并且提供赔偿，直到安全摆脱这场危机。很显然，这并不是一个声明或者一个行动就能取得所有“4R”的。相反，我们需要把4R当做一个过程来执行。 　　8F 　　8F则是沟通时应该遵循的8大原则。 事实(Factual)：向公众沟通事实的真相。 第一(First)：率先对问题做出反应，最好是第一时间。 迅速(Fast)：处理危机要果断迅速。 坦率(Frank)：沟通情况时不要躲躲闪闪，体现出真诚。 感觉(Feeling)：与公众分享你的感受。 论坛(Forum)：公司内部要建立一个最可靠的准确信息来源，获取尽可能全面的信息，以便分析判断。 灵活性(F1exibility)：对外沟通的内容不是一成不变的，应关注事态的变化，并酌情应变。 反馈(Feedback)：对外界有关危机的信息做出及时反馈。 　　V1和V2 　　如果3W、4R和8F都做得正确了，你的组织在危机中会成为V1，即“勇于承担责任者(Victim)”的形象便凸显出来。这个结果很不错，公众会认为你很负责任、会想尽办法解决问题并且让他们满意。相应地，他们会对你从轻处罚或抱怨，甚至还可以原谅你。 　　相反，如果你不能做好3W、4R和8F，你很可能会被当做V2，即“小丑和恶棍”(Villain)的形象。公众将认为你的行为和言辞避重就轻、不上心和不负责任。这反过来最终会导致雇员意志消沉、股东抗议、顾客投诉、管理层动荡等不良后果。

好了，本文到此结束，希望对大家有所帮助。