停电不能超过几小时?法律有没规定停电不得超过几小时?

生活常识 2023-05-08 13:17生活常识www.pifubingw.cn

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国家规定停电不能超过多久

法律分析国家电网对小区停电最长时间没有规定,但有规定引起停电的原因消除后应及时恢复供电,不能及时恢复供电的,应向客户说明原因。 法律依据《供电营业规则》 第六十七条 除因故中止供电外,供电企业需对用户停止供电时,应按下列程序办理停电手续; 1.应将停电的用户、原因、时间报本单位负责人批准。批准权限和程序由省电网经营企业制定; 2.在停电前三至七天内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门; 3.在停电前30分钟,将停电时间再通知用户一次,方可在通知规定时间实施停电。 第六十八条 因故需要中止供电时,供电企业应按下列要求事先通知用户或进行公告 1.因供电设施计划检修需要停电时,应提前七天通知用户或进行公告; 2.因供电设施临时检修需要停止供电时,应当提前24小时通知重要用户或进行公告; 3.发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时,供电企业应按确定的限电序位进行停电或限电。但限电序位应事前公告用户。 第六十九条 引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在三日内恢复供电。不能在三日内恢复供电的,供电企业应向用户说明原因。

停电不能超过多少个小时

法律分析1、国家电网对小区停电最长时间没有规定,但有规定提供24小时电力故障报修服务,对电力报修请求做到快速反应、有效处理2、且国家电网有规定如果是因计划检修需要停电时,应提前七天公告;如果因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户。3、引起停电的原因消除后应及时恢复供电,不能及时恢复供电的,应向客户说明原因。4、根据《民法典》规定因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因需要中断供电时应当事先通知用电人,否则造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。5、根据《民法典》规定,因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修;未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。 法律依据《国家电网公司供电服务规范》 第九条 供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户。 第二十条 故障抢修服务规范(一)提供24小时电力故障报修服务,对电力报修请求做到快速反应、有效处理;(二)加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。有条件的地区应配备用于临时供电的发电车;(三)接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限城区45分钟、农村90分钟、边远地区2小时,特殊边远地区根据实际情况合理确定;(四)因天气等特殊原因造成故障较多不能在规定时间内到达现场进行处理的,应向客户做好解释工作,并争取尽快安排抢修工作或进行公告。 《中华人民共和国民法典》 第六百五十二条 供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因,需要中断供电时,应当按照国家有关规定事先通知用电人;未事先通知用电人中断供电,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。 第六百五十三条 因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修;未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。

停电最多会停多久?

答法律分析1、国家电网对小区停电最长时间没有规定,但有规定提供24小时电力故障报修服务,对电力报修请求做到快速反应、有效处理2、且国家电网有规定如果是因计划检修需要停电时,应提前七天公告;如果因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户。3、引起停电的原因消除后应及时恢复供电,不能及时恢复供电的,应向客户说明原因。4、根据《民法典》规定因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因需要中断供电时应当事先通知用电人,否则造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。5、根据《民法典》规定,因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修;未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。 法律依据《国家电网公司供电服务规范》 第九条 供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户。 第二十条 故障抢修服务规范(一)提供24小时电力故障报修服务,对电力报修请求做到快速反应、有效处理;(二)加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。有条件的地区应配备用于临时供电的发电车;(三)接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限城区45分钟、农村90分钟、边远地区2小时,特殊边远地区根据实际情况合理确定;(四)因天气等特殊原因造成故障较多不能在规定时间内到达现场进行处理的,应向客户做好解释工作,并争取尽快安排抢修工作或进行公告。 《中华人民共和国民法典》 第六百五十二条 供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因,需要中断供电时,应当按照国家有关规定事先通知用电人;未事先通知用电人中断供电,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。 第六百五十三条 因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修;未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任

国家规定电力公司故障停电多久需抢修好?

根据电缆不同,时间也不同,普通的家用240V的24小时内修复好属于正常修理时间范围,高压线缆,公用线缆,额定线缆时间多了去了。比如说公用线缆,光换个变电器就得小半天。

电力部门有没有规定电力故障抢修应该在多少时间内修复

电力部门并没有明文规定故障抢修时间。 如果你对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。 国家电网客户服务中心95598客户服务热线,集自动、人工服务于一体,为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务,主要提供服务包括故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。 扩展资料 国家电网公司员工服务“十个不准” 1.不准违规停电、无故拖延送电。 2.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。 3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。 4.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。 5.不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。 6.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。 7.不准工作时间饮酒及酒后上岗。 8.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。 9.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。 10.不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。 国家电网公司供电服务“十项承诺” 1.城市地区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率94%。 2.提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。 3.供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。 对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。 4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。 5.供电方案答复期限居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。 6.装表接电期限受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。 7.受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。 客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。 8.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。 9.供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 10.受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。 参考资料国家电网-95598智能互动服务网站

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