人际沟通的功能?简述人际沟通的功能
今天给各位分享人际沟通的功能的知识,其中也会对人际沟通的功能进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注皮肤病网,现在开始吧!
人际沟通的目的是什么?
人际沟通人与人之间的信息交流过程
人际沟通的目的有哪4个?
互利合作实现信息共享表达情感和情绪
商务沟通 名词解释题 人际沟通有哪些特征
名词解释专题 商务交流——指在商务环境中,交流的双方彼此把自己拥有的信息提供给对方,使两方能连通的过程。 人际沟通具有以下特点 第一,在人际沟通中,沟通双方都有各自的动机、目的和立场,都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。,沟通的双方都处于积极主动的状态,在沟通过程中发生的不是简单的信息运动,而是信息的积极交流和理解。 第二,人际沟通借助言语和非言语两类符号,这两类符号往往被使用。二者可能一致,也可能矛盾。 第三,人际沟通是一种动态系统,沟通的双方都处于不断的相互作用中,刺激与反应互为因果,如乙的言语是对甲的言语的反应,也是对甲的刺激。 第四,在人际沟通中,沟通的双方应有统一的或近似的编码系统和译码系统。这不仅指双方应有相同的词汇和语法体系,而且要对语义有相同的理解。语义在很大程度上依赖于沟通情境和社会背景。沟通场合以及沟通者的社会、政治、宗教、职业和地位等的差异都会对语义的理解产生影响。
有关商务沟通与人际关系拓展的问题
序 第一章 商务沟通的层次与“借镜” 一、商务沟通的三个层次 二、保持自己本真的形象 三、对方的态度是自己的镜子 第二章 商务沟通中的肢体语言 一、肢体语言 二、语调变化可以强化肢体语言 三、肢体语言男女有别 四、肢体语言在办公室的运用 五、肢体语言在业务上的运用 第三章 商务沟通中的语言表达 一、勇于表达 二、改变语言表达模式 三、表达的语言内容 第四章 商务沟通技巧 一、安全距离法 二、口语权调整法 三、同伴意识沟通法 四、主动趋前法 五、同理心沟通法 六、及时逆转法 七、分段式沟通法 八、二选一法 九、善用问句法 十、提供画面法 十一、提供数字法 十二、创意变化法 十三、以退为进法 十四、借路沟通法 十五、传言沟通法 十六、巧妙拒绝法 十七、直截了当法 十八、小动作识别法 十九、关闭攻击信号法 二十、中止沟通法 第五章 商务人士的家庭沟通艺术 一、改变相处模式 二、表达爱的诚意 三、尊重家人感受 四、建立信赖关系 五、当面选美与肯定 第六章 拥有良好人际关系的两个条件 第七章 需改善的三种人际相处类型 第八章 拓展人际关系的四种方法
人际沟通的作用有哪些
在社会活动中,人与人之间需要进行交往,人际交往最基本的模式即是运用语言等人类所特有的符号系统和他人进行信息交流、情感沟通,即人际沟通。领导干部的大部分工作时间都用来进行信息的沟通。有的领导干部花在沟通方面的时间,约占工作时间的50%至90%,,人际沟通还在人际关系协调中起着重要作用。因而探讨这一问题具有重要的意义。 人际沟通简称沟通,一般指人与人之间的信息交流过程。在这一过程中,人们采用语言、书信、表情、通讯等方式交流事实、思想、意见和感情,以达到相互之间对信息的共同理解和认识,取得相互之间的了解、信任,从而建立一定的人际关系,实现对行为的调节。人际沟通是人际关系的前提和条件,人际关系是人际沟通的基础,两者的关系是相辅相成的。 人际沟通在生活中具有重大意义。人们只有通过相互的沟通,才能产生相互影响、相互了解,才能达到行动上的协调一致,实现共同的活动目标。它的作用主要体现在以下几方面 ,人际沟通是人们适应环境、适应社会的必要条件。沟通是人与人之间发生相互联系的最主要的形式。通过信息沟通,我们了解周围的许多情况,哪些是有利的,哪些是不利的,从而及时调整我们的行为,使我们的目标得以实现。,通过与别人进行比较以及了解他人对自己的态度和评价,可以使我们更正确地了解和认识自己,提高自我意识水平。 ,人际沟通具有心理保健功能,即它有助于人们的心理健康,能促进良好个性的形成。人际沟通是人类最基本的社会需要之一,也是人们赖以同外界保持联系的重要途径。通过沟通,保证了个人的安全感,增强了人与人之间的亲密感。如果沟通的需要得不到满足,就会影响个人的身心健康。,人际间的沟通对于个人来说是不可缺少的行为。保持人与人之间充分的情感和思想交流,能使人心情舒畅,起到保健的作用;而与他人沟通不充分的人,往往有更多的烦恼和难以排除的苦闷。 ,人际沟通还是心理发展的动力,它提供了人们身心发展所必需的信息资源。通过人际沟通,人与人之间交流各种各样的信息、知识、经验、思想和情感等,为个体提供了大量的社会性刺激,从而保证了个体社会性意识的形成与发展。婴儿一出生就通过与父母的沟通获得生理和心理的满足。随着年龄的增长,个人与他人沟通的范围日益广阔,接受各种社会思想,形成一定的道德体系,逐渐完成了各个年龄阶段的人生发展课题,社会意识由低级向高级迈进,形成健全的人格特征以适应复杂的社会生活。 人际沟通也有积极和消极之分。良好的、积极的人际沟通有助于领导干部保持心理健康和更好地适应社会、适应环境。不良的、消极的沟通会破坏领导干部的心理平衡,造成心理冲突,给人的生活、工作带来不利的影响。,领导干部对沟通的内容和方式应该进行主动性的选择,提高自己的沟通质量。
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