决策的依据?决策应遵循哪些基本原则?
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管理学中决策的定性方法是什么?
决策方法主要有定性决策方法、定量决策方法、计算机模拟和决策模拟演练。 (1)定性决策方法 ①集体决策方法 a.头脑风暴法 头脑风暴法的创始人是英国心理学家奥斯本。该决策方法的四项原则是各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论;建议不必深思熟虑,越多越好;鼓励独立思考、奇思妙想;可以补充完善已有的建议。 头脑风暴法的特点是针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路。倡导创新思维。时间一般在1~2小时,参加者以5~6人为宜。 b.名义小组技术 在集体决策中,如果大家对问题性质的了解程度有很大差异,或彼此的意见有较大分歧,直接开会讨论效果并不好,可能争执不下,也可能权威人士发言后大家随声附和。这时,可以采取“名义小组技术”。管理者先选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员,并向他们提供与决策问题相关的信息。小组成员各自先不通气,独立地思考,提出决策建议,并尽可能详细地将自己提出的备选方案写成文字资料。然后召集会议,让小组成员陈述自己的方案。在此基础上,小组成员对全部备选方案投票,产生大家最赞同的方案,并形成对其他方案的意见,提交管理者作为决策参考。 c.德尔菲技术 德尔菲技术是兰德公司提出的,用于听取专家对某一问题的意见。运用这一方法的步骤是根据问题的特点,选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家。将与问题有关的信息分别提供给专家,请他们各自独立发表自已的意见,并写成书面材料。管理者收集并综合专家们的意见后,将综合意见反馈给各位专家,请他们发表意见。如果分歧很大,可以开会集中讨论;否则,管理者分头与专家联络。如此反复多次,形成代表专家组意见的方案。 ②有关活动方向的决策方法 管理者有时需要对企业或企业的某部门的经营活动方向进行选择,可以采用下列的经营单位组合分析法和政策指导矩阵法。 a.经营单位组合分析法 经营单位组合分析法是由波士顿咨询公司提出来的。该方法认为,在确定某个单位经营活动方向时,应该考虑它的相对竞争地位和业务增长率两个维度。相对竞争地位经常体现在市场占有率上,决定了企业的销售量、销售额和赢利能力;而业务增长率反映业务增长的速度,影响投资的回收期限。 企业经营业务的状况被分成四种类型“瘦狗”型的经营单位市场份额和业务增长率都较低,只能带来很少的现金和利润,甚至可能亏损。对这种不景气的业务,应该采取收缩甚至放弃的战略。“幼童”型的经营单位业务增长率较高,目前市场占有率较低。这有可能是企业刚开发的很有前途的领域。高增长的速度需要大量资金,而仅通过该业务自身难以筹措。企业面临的选择是向该业务投入必要的资金,以提高市场份额,使其向“明星”型转变;如果判断它不能转化成“明星”型,应忍痛割爱,及时放弃该领域。“金牛”型经营单位的特点是市场占有率较高,而业务增长率较低,从而为企业带来较多的利润,需要较少的资金投资。这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要。“明星”型经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高,代表着最高利润增长率和最佳投资机会,企业应该不失时机地投入必要的资金,扩大生产规模。 b.政策指导矩阵 政策指导矩阵方法是荷兰皇家壳牌公司创立的。该方法从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位的现状和特征,用一个3×3的类似矩阵的形式表示。 (2)定量决策方法 ①确定型决策方法 确定型决策是指决策面对的问题的相关因素是确定的,从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。确定型决策是比较容易求解的问题。实际中有许多问题虽然不是严格确定型的。但如果主要因素是确定的,也可以暂且忽略不确定因素,简化为确定型决策问题。 确定性决策方法有线性规划等。线性规划是最基本也是最常用的一种数学规划。求解线性规划的单纯形方法的基本原理是苏联学者康托洛维奇于1939年奠定的。1947年丹捷格提出了解线性规划问题的单纯形方法。通过分析与建模,运用计算机技术模型求解。 ②不确定型决策方法 决策问题涉及的条件中有些是未知的,对一些随机变量连概率分布也不知道,这类决策问题被称为不确定型决策。 常用的解决不确定型决策问题的方法有以下三种a.小中取大法决策者对未来持悲观态度,认为未来会出现最差的情况。决策时,对各种方案都按它带来的最低收益考虑,然后比较哪种方案的最低收益最高,简称小中取大法。b.大中取大法决策者对未来持乐观态度,认为未来会出现最好的情况。决策时,对各种方案都按它带来的最高收益考虑,然后比较哪种方案的最高收益最高,简称大中取大法。c.最小最大后悔值法决策者在选择了某方案后,若事后发现客观情况并未按自己预想的发生,会为自己事前的决策而后悔。由此,产生了最小最大后悔值决策方法。 ③风险型决策方法 决策问题涉及的条件中有些是随机因素,虽然不是确定型的,但知道它们的概率分布,这类决策被称为风险型决策。 (3)计算机模拟决策方法 计算机模拟所用的模拟系统是利用计算机程序或软件实现的。因为Excel里提供的函数足够一般模拟之用。通过输入基本参数,模拟第一次决策,模拟多次决策,利用模拟运算表进行分析为该风险决策问题提供更多决策信息。 (4)决策模拟演练 企业竞争模拟是运用计算机技术模拟企业的竞争环境,供模拟参加者进行经营决策的练习,适合学校进行管理教学和企业进行人员培训之用。 在进行竞争模拟时要把学员分成多个小组,每组代表一个企业,企业的初始规模相同,生产几类相同的产品,在国内和国外几个市场上销售。参赛者分别担任企业的部门经理和总经理,在模拟的市场环境里展开竞争。模拟按期进行,一般预设几期决策,参赛者再进行多期决策。各公司要制定自己的战略目标,进而制定本期的生产、运输、市场营销、财务管理、人力资源管理等决策,并在规定时间内按要求输入计算机。软件根据各公司的决策,依据模拟的市场需求决定各公司的销售量,并报告各公司的经营状况,包括市场供求、现金流等指标。各公司还可以获得其他公司的部分公共信息,如定价、市场占有率等。公司得到模拟结果后,需要分析自己和竞争对手的状况,适当调整策略,做出下一期的决策,直到模拟结束。在每期模拟结束时,软件会按照企业经营指标对各公司进行排序。在整个模拟结束后,软件会评出竞争模拟的优胜者。各个企业要对模拟进行,从自己的决策过程中有益的经验和教训,学习其他企业的经验。
关于管理学的问题~决策的类型~
决策的类型 (一)按决策的影响范围和重要程度不同,分为战略决策和战术决策 战略决策是指对企业发展方向和发展远景做出的决策,是关系到企业发展的全局性、长远性、方向性的重大决策。如对企业的经营方向、经营方针、新产品开发等决策。战略决策由企业最高层领导做出。它具有影响时间长、涉及范围广、作用程度深刻的特点,是战术决策的依据和中心目标。它的正确与否,直接决定企业的兴衰成败,决定企业发展前景。 战术决策是指企业为保证战略决策的实现而对局部的经营管理业务工作做出的决策。如企业原材料和机器设备的采购,生产、销售的计划、商品的进货来源、人员的调配等属此类决策。战术决策一般由企业中层管理人员做出的。战术决策要为战略决策服务。 (二)按决策的主体不同,分为个人决策和集体决策 个人决策是由企业领导者凭借个人的智慧、经验及所掌握的信息进行的决策。决策速度快、效率高是其特点,适用于常规事务及紧迫性问题的决策。个人决策的最大缺点是带有主观和片面性,,对全局性重大问题则不宜采用。 集体决策是指由会议机构和上下相结合的决策。会议机构决策是通过董事会、经理扩大会、职工代表大会等权力机构集体成员共同做出的决策。上下相结合决策则是领导机构与下属相关机构结合、领导与群众相结合形成的决策。集体决策的优点是能充分发挥集团智慧,集思广益,决策慎重,从而保证决策的正确性、有效性;缺点是决策过程较复杂,耗费时间较多。 它适宜于制定长远规划、 全局性的决策。 (三)按决策总是是否重复,分为程序化决策和非程序化决策 程序化决策,是指决策的问题是经常出现的问题,已经有了处理的经验、程序、规则,可以按常规办法来解决。故程序化决策也称为“常规决策”。例如,企业生产的产品质量不合格如果处理?商店销售过期的食品如何解决?就属程序化决策。 非程序化决策是指决策的问题是不常出现的,没有固定的模式、经验去解决,要靠决策者做出新的判断来解决。非程序化决策也叫非常规决策。如企业开辟新的销售市场、商品流通渠调整,选择新的促销方式等属于非常规决策。 决策 “决策” 一词的英语表述为Decision Making,意思就是作出决定或选择。时至今日,对决策概念的界定不下上百种,但仍未形成统一的看法,诸多界定归纳起来,基本有以下三种理解 一是把决策看作是一个包括提出问题、确立目标、设计和选择方案的过程。这是广义的理解。 二是把决策看作是从几种备选的行动方案中作出最终抉择,是决策者的拍板定案。这是狭义的理解。 三是认为决策是对不确定条件下发生的偶发事件所做的处理决定。这类事件既无先例,又没有可遵循的规律,做出选择要冒一定的风险。也就是说,只有冒一定的风险的选择才是决策。
试述科学决策应遵守哪些基本原则
(一)完善制度,建立科学的决策机制 进行科学决策,必须要有完善的制度作为保证。没有制度,科学决策只能是一句空话。当前社会生活中发生的许多决策失误,一个重要的原因就是决策制度缺乏或失灵。 1、建立集体决策制度。重大决策尤其是事关人民群众切身利益和长远利益的公共决策,重大项目建设决策,必须在深入调查研究,广泛听取意见,进行充分论证的基础上,由地方人大及其常委会集体讨论、决定。近年来,我国不少地方人大常委会都出台了讨论、决定重大事项的规定,对确保集体决策起到了较好的作用。 2、建立专家咨询制度。地方人大及其常委会的决策涉及多个领域,需要多种学科知识,需要专门的科学技术来处理,光靠人大及其常委会一班人难以作出科学的决策。,有必要借助“外脑”—专家—的力量。专家资询制度是科学决策的重要条件。专家通过对决策方案的是否可行进行研究,发现决策存在的问题,尽量避免决策的失误。我市于今年上半年制定了《衡阳市人大常委会讨论重大事项实行专家咨询办法》,并在市人大各专门委员会设立了重大事项专家咨询组。 3、建立代表听证制度。听证制度是衡量政治文明程度的一个重要指标,是社会主义民主政治的具体表现形式之一。目前,许多地方人大及其常委会为了确保权力机关的决策更加科学化,建立和完善了人大代表听证制度。特别是在事关人民群众的切身利益的问题上,如水、电、气等是否需要提价,提多少的问题,地方人大及其常委会在作出决策之前组织人大代表听证。近几年来,我市人大及其常委会为了密切与人大代表的联系,广泛听取代表的意见、建议,先后制定了《衡阳市人大常委会组成人员加强与人大代表联系的办法》、《衡阳市人大代表列席常委会会议的规定》、《衡阳市人大代表集体旁听市中级人民法院公开审理案件的办法》等。从而使权力机关在决策之前广泛听取来自各方面的不同声间,吸纳来自各方面的各种意见、建议,使决策更加公平、公开、公正,更加科学和正确。 4、建立社会公示制度。建立重大事项社会公示制度,是加强民主法制建设,建立公正、公开的行动举措。为了进一步提高地方人大及其常委会决定重大事项工作的透明度,扩大公民有序的政治参与。目前,许多地方人大及其常委会制定了讨论、决定重大事项的公示制度,对公示的定义、范围、公示工作承办的机构、公示的形式等做了明确的规定。特别是涉及国民经济和社会发展的重大事项,与人民群众生产生活密切相关的重大事项,常委会认为需要公示的其他重大事项,在做出重大决策之前都要进行社会公示,听取公民的意见、建议,使人大及其常委会作出的重大决策更加公正透明。 (二)严格程序,规范决策行为程序是保证决策科学的条件。任何决策,都必须遵循法定程序。程序能限制一些人的恣意妄为。,错误的决策往往是少数人拍拍脑袋,轻率拍板定夺,不经过决策的必要程序而造成的。所以严格遵循决策程序,不仅仅是一个方法步骤问题,也是一个是否遵循决策规律的重大原则问题。 ,准确选题。进行科学决策,起步于选题准确。选准、选好决议、决定的题目,对于科学决策至关重要。那么,如何准确选题呢?笔者认为,应注意以下四点一是要根据党委的工作重点选题。当前,经济工作是全党工作的中心,人大应着重围绕经济工作选题。二是要紧扣民主法制建设选题。加强民主法制建设,是人大及其常委会的根本任务。围绕这个任务选题,才能突出人大工作的性质和特点,推动人大工作和民主法制建设的进一步发展。三是要从“一府两院”工作的难点来选题。这样不仅可以充分发挥人大工作的优势,而且还可以帮助和促进“一府两院”开展工作。四是要围绕人民群众普遍关心的热点问题选题。维护广大人民群众的利益,是人大行使决定权的根本目的。抓住人民群众反映强烈、迫切要求解决的热点问题,及时作出决议、决定,可以收到事半功倍的效果。 ,深入调研。调查研究是地方人大及其常委会的基本工作方法,是依法行使决定权的基础和前提。俗话说“欲问山中事,常问打柴人”只有深入实际,深入群众,调查研究,大量占有第一手材料,才能做到“无稽之言勿听,弗询之谋勿庸”,才能做出合乎民情,顺乎民意的决议、决定。调查研究要着重弄清四个问题一是决定的全法性,是不是属于法定的人大职权范围内的问题,有没有法律依据;二是决定事项的可行性,组织实施的主客观条件是否具备;三是决定形成的重要性和必要性;四是与决定事项有关的综合情况,做到情况摸得透,问题看得准,措施行得通。 第三,广纳民言。人大及其常委会做出的决议、决定能否符合广大人民群众意愿,维护人民群众的根本利益,在决策前广纳民言是必经之路。这里应做好四个方面的工作一是征求人大代表意见。通过人大常委会组成人员走访人大代表或者印发资料的形式,把决议、决定(草案)先提交全体人大代表或部分人大代表,征求意见,听取代表建设,使决议、决定内容加民主,更加科学。二是专家咨询。要将决策的方案交专家进行可行性研究,特别是对专业技术较强的重大事项,向专家进行技术咨询,请专家进行论证。决策评估,并依据法律和有关程序,作出科学结论。三是代表听证,人大及常委会在做出决策之前,请人大代表列席常委会或专题举行代表听证,广泛听取来自不同方面的各种声音,吸纳来自不同方面的各种意见,包括反对的意见。四是社会公示。把将要做出的决议、决策(草案)向社会公示,广泛征求公民的意见。 第四,认真审议。人大及其常委会审议决定重大事项,是决策程序的重要环节,必须坚持集体行使职权,做到民主决策。一是要提高认识。审议的主体常委会组成人员要增强科学决策的使命感和责任感,克服盲目性和随意性,时刻不忘人民的重托,履行职责,不负众望。二是仔细阅读决议、决定(草案)和相关的文件资料。对决议、决定所涉及的问题,通过认真学习有关法律、法规和党的政策,做到心中有数,有理有据。三是充分讨论。常委会审议时,先进行决定(草案)的说明,使委员们尽可能的了解情况,让委员们充分发表意见,造成一个良好的民主气氛。常委会组成人员要以对人民负责的态度,仗义执言,敢于发表自己的意见。通过充分讨论,才能听取民声,广纳民言,掌握民情,集中民智。四是开展询问。审议中有的组成人员对某些问题有疑问,应当允许他们当场提出询问,与问题有关的政府部门和“两院”负责人要予以回答。五是民主表决。会议期间要根据审议意见进行综合、归纳,并组织力量及时修改,提交全体组成人员表决。 (三)、加强监督,督促决策落实 作为地方人大及其常委会而言,要想决策取得实效,就要加大监督力度,督促“一府两院”抓好人大及其常委会决议、决定的贯彻落实。如果这方面的工作做得不好,就很容易使人大及其常委会的决议、决定流于形式,最终导致“自议自决,决而不行,行而不果”的状况,再好的科学决策也没有什么价值。 1、广泛宣传发动。要采取多种宣传形式利用各种宣传工具,宣传地方人大及其常委会的地位、性质和作用,讲清地方人大及常委会所拥有的讨论本地区实际存在着的重大问题和事项并作出决策的权力,是一种概括性的法律授权,其他任何组织和国家机关都不能代取。讲清地方人大及其常委会做出的决议、决定和制定的法律、法规,是人大及常委会收集大量的信息,深入调查研究,经过专家论证和常委会集体筛选、加工、提练、综合而形成的统一的意志,本行政区域内的国家机关、社会团体、企事业单位和全体公民都必须共同遵守和执行。 2、完善督办制度。为了确保地方人大及其常委会决策的贯彻落实,应当建立和完善相应的督办制度,督促“一府两院”贯彻落实。一是审议反馈制度。地方人大及常委会不仅要对常委会的决议、决定、审议意见向“一府两院”提出反馈要求,而且对主任会议处理常委会重要日常工作的意见、建议和人民代表会代表议案,并将“一府两院”在一定时间贯彻落实决议、决定情况列入常委会议题,听取专题汇报,督促整改,切实改变“会上议一议,会后无声息”的状态。二是检查评议制度。在贯彻施实过程中,常委会要组织部分委员会和代表对“一府两院”贯彻落实决议、决定的情况进行检查,发现问题,及时督促解决。常委会还要把“一府两院”贯彻落实人大决议、决定的情况作为“一府两院”组成人员一年一度向人大常委会述职的重要内容进行评议,督促落实。三是跟踪监督制度。地方人大及常委会做出的决议、决定,有些可以授权各专门委员会利用对口联系进行跟踪监督和检查,督促决议、决定的落实。 3、运用刚性监督手段。地方人大及其常会除了采取审议反馈,专题汇报,检查评议,督促决议、决定落实外,还可以采取宪法和法律赋予的刚性监督手段,监督决议、定议的贯彻落实,特别是对人大及其常委会的决议、决定执行不力,决而不行,行而不果的,人大及其常委会可以运用询问、质询、特定调查甚至罢免等法律手段,切实维护好决定权的法律地位和权威,确保人大及其常委会决策的贯彻落实。
正确的决策应遵循哪些原则
(1)信息原则,信息是决策的基础,对信息的要求是准确、完整、及时,有的信息还要求保密。 (2)预测原则,科学的预测是决策可靠性保证,也是选择实施途径的重要方法。 (3)系统原则,要用系统论的考虑决策所涉及的整个系统和相关系统,决策对象和外的相互联系及相互作用。 (4)可行性原则,决策的目途径都要同主客观条件符合,有很大的现实可能性。优选原则,要从两个或两个以上方案中,对比分析选佳或满意方案。 (6)效益原则,选出的方案要有明显济效益、社会效益、生态效益。花费代价小,而取得的效果大。 (7)外脑原则,重视利用参谋、顾问、智囊团的作用,发挥集体智慧的优势。 (8)行动原则,决策是要付诸行动,否则无价值可言。 (9)跟踪原则,对决策实施跟踪反馈,及时进行控制调节,使决策实现。 (10)科学原则,自始至终都必须体现决策的科学性,保证决策的正确和目标的实现。
正确的决策应遵循哪些原则
正确的决策应遵循原则信息原则,预测原则,系统原则。 整体性原则也称为系统性原则,它要求把决策对象视为一个整体或系统,以整体或系统目标的优化为准绳,协调整体或系统中各部分或分系统的相互关系,使整体或系统完整和平衡。 在决策时,应该将各个部分或小系统的特性放到整体或大系统中去权衡,以整体或系统的总目标来协调各个部分或小系统的目标。 可行性原则 可行性原则的基本要求是以辩证唯物主义为指导思想,运用自然科学和社会科学的手段,寻找能达到决策目标的一切方案,并分析这些方案的利弊,以便抉择。可行性分析是可行性原则的外在表现,是决策活动的重要环节。 只有经过可行性分析论证后选定的决策方案,才是有较大的把握实现的方案。掌握可行性原则必须认真研究分析制约因素,包括自然条件的制约和决策本身目标系统的制约。可行性原则的具体要求。 以上内容参考百度百科-决策原则
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