疫情黑天鹅下，2020海外医疗服务中介该如何进退？

2020年，一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷全球。对于大多数行业来说，疫情是一只意想不到的“黑天鹅”，对各行各业都造成了重大影响，既有经济秩序面临巨大的挑战和冲击。对于国际间合作交流密切的跨境医疗行业也不例外，今年必将是跨境医疗行业格局的重要转折的一年，既有短期的压力，孕育着未来变革的力量，如何把危机转化成企业发展的“契机”，如何打造富有竞争力优势产品，提高企业综合实力，成为摆在跨境辅助生殖服务机构面前一道困扰已久的难题。

长期以来，跨境服务机构和医院固有的合作模式相对简单，在传统模式下，医院与合作伙伴仅为普通合作代理关系，医院对外政策基本一致，面对日益激烈的市场竞争环境，传统模式弊端不断暴露

，服务机构获得医院政策一致，竞争同质化，只能不断压低自身服务费用来参与竞争，导致利润降低;，随着利润的降低，客户医旅过程中所享受的服务品质多少也会打个折扣，不利于行业整体形象与口碑的建立;，服务机构获取医院支持几乎一致，无差异，不能形成竞争优势，增加获客和客户转化难度;,，在业务模式中，服务机构只是作为中介性质存在，自身价值没有很好的体现，在行业去中介化的过程中，更不利于长期发展。

那么跨境服务机构该如何进退转危为机，走出困局?

变革与挑战或将是行业的唯一出路。就当下现状而言，跨境服务机构若要取得长期稳定的发展，就需要与医院进行深度密切合作，获得差异化的竞争优势和资源，真正做到“人无我有，人有我优，先人一步”的市场竞争优势。

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