大医院分两班制疏导病患？

在深圳这座繁华都市，看病难的问题依然困扰着许多市民。为了解决这一难题，深圳各大医院已经逐步开通了预约挂号平台。调查结果显示，预约挂号并不是人们想象中的“想约就约”，其背后隐藏着一些亟待解决的问题。

许多市民对于预约挂号制度并不了解，尤其是年纪较大的市民。在深圳已经实施的预约挂号方式有五种之多，包括医院现场预约、网络预约、手机短信预约、电信预约以及医院自建渠道预约等。记者在北大医院、深圳市第二人民医院等地方调查发现，许多市民对此并不知情。

家住深圳福田的王先生就是一个生动的例子。他早晨七点半就赶到北大医院挂号，却等了三个小时还未能看上医生。王先生表示，他并不知晓挂号可以预约，更不知道预约的具体流程。

预约挂号的流程繁琐，成功率也相对较低。即使市民知道了预约挂号的渠道和方式，他们也可能面临无法预约到医生的困境。朱先生的妻子怀孕后在某大医院建册产检，但到了预约彩超的时候，却发现怎么都预约不上。

在深圳预约挂号网上，大型三级医院虽然已开通网络预约，但尝试预约的结果往往令人失望。记者尝试网络预约妇科、皮肤科、外科、肿瘤科等科室，均显示“暂无号源”，而且未来几天都没有号源。这也让许多患者感到焦虑和无助。

目前，预约挂号主要还是以人工操作为主，患者预约后还需要现场确认、取号再就诊，流程繁琐。对于老年患者来说，这种流程更是增添了不必要的麻烦。如何解决这一问题成为了当务之急。

深圳市人大代表杨勤认为，解决看病难的关键在于盘活医院的“存量”。只有通过提高医疗资源的利用效率，才能真正缓解看病难的问题。医院和相关部门也需要加大宣传力度，让更多的人了解预约挂号制度，并简化预约流程，提高预约成功率。只有这样，才能让市民享受到更加便捷、高效的医疗服务。