5月起快递执行“国标” 寄包裹前需先验视

新快递规定即将来临，浙江省各大快递公司积极响应，《快递服务》系列国家标准将成为指引行业的新的风向标。自5月1日起，每一项服务细节都将有新的标准与规定。对于经常寄快递的读者来说，他们需要留意的是，寄件时验视将成为必要环节，如果寄件人拒绝验视，快递公司将不予收寄。而对于网购爱好者来说，收货时的流程也将有所变化。先验货再签收将成为新的标准流程，不过这需要与卖家提前沟通约定。

针对社会上反响强烈的“快递变慢递”现象，新国标对快递的时效性做出了明确规定。无论是同城快递还是异地快递，都有明确的送达时间要求。例如，同城快递需要在24小时内送达，而境内异地快递则应在72小时内送达。这样的规定无疑为消费者带来了更优质的服务体验。

对于快递员来说，他们在收件验货时主要依靠肉眼和经验。新标准规定，对于信件、包裹和印刷品，快递服务组织都需要进行当场验视。这一规定在实际操作中却遭遇了一些困难。不少快递员表示，执行新标准有一定难度，尤其是在如何分辨危险品方面，需要很强的专业知识。对此，顺丰快递的一位工作人员坦言，他们目前主要依赖肉眼和常识进行判断。

在即将实施的快递服务国家标准中，送件时的“开箱验货”环节引起了广泛关注。新规定强调，收派员在交付快件时，应告知收件人当面验收。对于网购、电视购物和邮购等快件，收件人可以先验收内件再签收。这一规定无疑为消费者提供了更多的保障，让他们能够更放心地接收快递。

记者了解到，一些电子商务网站如京东、一号店等在这方面已经做得较好。网友“滴答滴”分享了自己的经历，他在一号店购买的小家电，快递员不仅主动提醒验货，还随身携带工具帮助开箱。

面对新规定，消费者既充满期待又有所疑虑。他们关心的是，如果快递公司不执行新规定，是否有相应的处罚措施？他们也担心“先验货后签字”会增加快递员的工作量，导致快递公司转嫁成本给消费者。

除了验收环节，新国标还对快递的分拣作业进行了规范。要求在视频监控下进行分拣作业，避免野蛮分拣。对于派送员的服务态度问题，新国标也做出了规定，要求快递企业提供至少两次免费投递。

新国标的实施将为快递行业带来全新的服务体验，无论是消费者还是快递员都将感受到变化带来的积极影响。如何确保新规定的顺利执行，仍需要快递公司、消费者和相关部门共同努力。