数智化提升组织效能未来已来，肯耐珂萨HR SaaS一

在2020年疫情的大背景下，企业数字化转型的步伐被进一步加快，尤其是中大型企业纷纷加快了上云的速度。这一现象极大地推动了SaaS部署方式在 HCM（人力资源管理系统）采购中的普及，有力地促进了HCM SaaS市场的飞速发展。

未来十年，企业人力资源数字化转型将实现从有到优的转变。在这一进程中，HR SaaS以其独特的优势，集成了软件能力和底层人才管理理念，站在更高的视角为企业业务发展和数字化转型赋能。与此国家和持续出台利好政策，为行业发展注入动力，使得企业数字化成为必然趋势，人力资源管理同步迭代的速度也在加快。

肯耐珂萨，作为人力资源科技领域的佼佼者，自2008年成立以来，一直深耕于人力资源科技赛道。经过十三年的积累与沉淀，肯耐珂萨已位列中国HR SaaS市场第一梯队。其主打的一体化HCM SaaS云平台，为企业提供全方位的数字化管理解决方案，包括Core HR、灵活用工、招聘管理等多方面的服务。基于杨国安教授的组织能力“杨三角”理论，肯耐珂萨以专业化的产品和服务设计，实现了人事管理云、招聘管理云、人才管理云、组织发展云等全场景数字化管理。

在与猎云网的采访中，肯耐珂萨副总裁楼俊梁和宁力分享了他们在HCM SaaS赛道的数智化提升组织效能的思考和布局。宁力强调，企业在推进人力资源数字化时，项目大多涉及咨询和系统两个方面，与供应商在内容、技术、服务三个方面紧密合作。而要实现人力资源数字化项目的成功，需要分两步走：第一步是理清人力资源和组织发展之间的逻辑关系；第二步是理清人力资源业务和外部工具之间的逻辑关系。

在宁力看来，客户在选择人力资源产品时，更看重的是效果而非简单的工具。肯耐珂萨基于“技术+服务+内容”的理念，从三个维度提升组织能力，帮助客户更科学地使用系统，真正落实到企业人力资本管理效能的提升。一体化的解决方案能够精准定位问题，面对不同行业的不同痛点时，能更有效地调整人力资源策略。肯耐珂萨还将服务内嵌在系统中，以应对全国社保政策的变化多端，为客户节省工作量和成本。

据艾瑞《2021中国HR SaaS行业研究报告》指出，市场上HR SaaS厂商划分为三个梯队，肯耐珂萨作为第一梯队代表，以其一体化的商业模式、全面的产品链条和高度集成的模块功能等优势在市场上表现突出。目前，肯耐珂萨已累计服务超过00家中大型客户，覆盖了多个行业领域，并保持了高速增长的态势。从上半年数据来看，肯耐珂萨的增速已突破70%，展现了强劲的发展势头和广阔的市场前景。随着人力资源数字化的不断发展，企业对于人力资源数字化管理的重视日益加深。在人力资源领域，增长趋势显著，这主要源于两方面原因。一方面，越来越多的企业开始关注人力资源数字化的价值，随着这个领域的渗透率不断提升，企业更愿意使用与人格数字化相关的产品。另一方面，原有企业对于综合服务的复购增购需求也在持续增长，对一体化有着更高的要求，他们开始关注整个内部的人才管理培养发展选拔体系，希望在同一个平台上实现延展。

宁力表示，跨产品线的销售增长和产品线的销售比率增长均已达到惊人的100%。既有新客户选择我们的HR产品，也有老客户不断增购我们的模块。特别是在肯耐珂萨人事管理云的VX-Core HR产品上，我们实现了跨场景跨用工形式的供给，能够覆盖白领、蓝领以及灵活用工的复合用工形态，帮助企业建立全场景复合用工的Core HR平台。

在打造数智化产品闭环、提升组织效能的进程中，随着中大型企业对HCM SaaS的接受程度不断提高，企业对人才的管理已经不仅仅停留在某个单一模块。未来，企业更期望与某一家合作伙伴携手完成整个人才系统的搭建，实现“交钥匙”工程。肯耐珂萨的核心方法论强调战略与组织能力共同决定企业成功。其中，组织能力由于涉及所有员工、调整周期长、作用因素复杂，往往更容易成为企业的核心竞争力。

员工思维、员工能力、员工治理是支撑企业组织能力建设的三大基石。针对这三点，肯耐珂萨推出了集合绩效管理系统、人才管理系统、学习管理平台的“三叉戟”产品。基于这些数字化平台，肯耐珂萨形成了目标、过程、能力的完整数据链，推动人、岗的良性循环优化，以更好地支撑公司战略目标、业务目标的落地。

作为学习管理市场的领头羊，肯耐珂萨提供整体性的解决方案，包括学习平台和管理功能，可即开即用。其产品采取互联网设计，让用户直接通过微信H5就可以使用，以轻量化来提升客户使用感受。在内容方面，肯耐珂萨强调“严选”，自制原发性和版权性的优质内容，解决客户在学习内容上的选择困难。通过与各大企业的合作分享，肯耐珂萨让中小企业得以了解成功企业的经验，并根据自身特性进行调整，达到最佳的学习效果。

楼俊梁表示，肯耐珂萨的产品灵活多变，既可以租赁也可以按个数购买。在线学习方面，基于SaaS的底层优化迭代，已经可以为上万家企业提供优质服务，带来直观的功能领先和顺畅的客户体验。目前，肯耐珂萨已构建起一套全方位的组织能力评估模型，并推出OCAi产品，为企业客观系统地了解战略与组织能力匹配度等关键信息提供有力工具。该产品尤其适合处于快速成长期、变革期、转型期的企业以及B轮以后的互联网公司、科技公司。

统计数据显示，通过肯耐科萨的四个楼层中的12个产品，企业在人才管理场景中可以实现显著的效果提升。人员决策有效性可以提升50%，整个人才发展的效果提升60%-70%，人才管理周期可以缩短70%。这表明，肯耐珂萨的一体化HCM SaaS不仅能提升HR的操作效率，还能显著提升企业实际运营和管理中的效果。楼俊梁强调，肯耐珂萨始终关注客户价值，致力于让X Galaxy PaaS真正作用于企业，使产品反应速度更快、交付更贴合客户需要。以宁力的视角，企业直接使用PaaS进行无代码或低代码开发并不是其主要业务的核心需求。他强调，肯耐珂萨更专注于如何通过PaaS技术和创新方法来赋能和服务客户，确保能够根据客户的具体需求迅速调整并交付产品，而无需二次开发。这种灵活性成为肯耐珂萨的核心竞争力之一。

自公司创立以来，肯耐珂萨一直将AI作为技术研发的核心方向，并持续投入近亿元进行研发。基于多年的数据积累和对企业服务场景的理解，公司不断对核心算法进行和优化，将其应用于系统产品中。例如，麦朵里的学习内容推荐就是其中的一项应用。肯耐珂萨也与外部顶尖厂商紧密合作，将前沿技术引入人力资源领域。

在人工智能推荐算法方面，肯耐珂萨的学习成果令人瞩目。通过科技和数据的方法，他们的推荐算法测试准确性去年达到了92%，远超市面上的统计模型。

肯耐珂萨始终致力于与各行业共建HCM SaaS的繁荣生态。他们深入客户的个性化需求，将这些需求内化到产品和服务中，使产品更加贴近客户需求。自2018年起，肯耐珂萨设立“星跃奖”，旨在发现优秀的人力资本管理实践经验，搭建行业交流平台。他们还连接第三方企业服务机构，共创良性的HCM SaaS生态。

肯耐珂萨与腾讯云的战略合作彰显了其在行业内的领先地位。通过面向人力资源管理的通用型解决方案，他们为企业提供便捷的HR SaaS产品，降低企业数字化转型的门槛。他们还与国内领先的AI客户服务提供商Udesk进行互补合作，共同定义企业内部员工的工作场景，逐步实现AI主导的工作模式。

随着企业的发展和规模的扩大，HR工作面临着越来越多的挑战。肯耐珂萨通过与Udesk的合作，利用机器人和知识库体系，使HR能够更高效、精准地为员工提供服务，提升用户体验。

肯耐珂萨计划在内地和中西部与电信、移动等合作伙伴合作，为企业提供底层解决方案。宁力表示，肯耐珂萨打造生态的初衷是通过合作机会点，结合合作伙伴的能力为企业提供更大的价值。

为了完善产业链接，肯耐珂萨在垂直行业细分市场进行了股权收购，如仁库软件HR Link。这些收购加深了在垂直领域的能力，并为未来的创新技术和方向布局打下了基础。

中国HR SaaS行业研究报告指出，自2014年至2020年，中国HR SaaS领域的融资事件呈现出明显的成熟趋势。宁力认为，HCM SaaS行业的渗透率仍然较低，未来市场潜力巨大。

肯耐珂萨的核心资源和技术沉淀成为其有力的竞争门槛。宁力表示，未来随着行业内对专业度、产品、技术要求的提升，竞争壁垒和准入门槛将进一步提高。肯耐珂萨将持续深入市场，做好未来规划和布局，以服务和赋能企业。