五种举报不受理?哪些情形的投诉将不予受理?
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服务行业被恶意投诉怎么办
服务行业被恶意投诉的处理方法如下1、核实事实、固定证据;2、适时寻求公权力介入;3、及时、主动与媒体沟通。服务行业遇到投诉时,处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门,听取意见,全面了解事实,正确的作出下一步处理方案。有的政府、单位的参与,会使恶意投诉的处理事半功倍,所以需要学会借助政府之力化解危机。恶意投诉由于其具有破坏性,对待恶意投诉应当保持高度警戒状态,切勿不可轻视。在谈判时,只要不违反原则性,可以适当妥协,要做到灵活性和原则性相结合,息事宁人但不姑息养奸。对于出现的恶意投诉的情况时,商家需要核实事实,然后固定证据。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。服务行业被恶意投诉可以民事诉讼吗服务行业被恶意投诉是否可以起诉要依据具体的情况而定,恶意举报一般是没有事实作为依据的举报,是需要承担法律责任的,法律责任主要包括民事赔偿、行政处罚、刑事责任三个方面,被举报人可以通过民事诉讼请求民事赔偿,维护自己的利益。如果恶意举报行为不构成犯罪的,侵犯公民合法利益的,公民可以依据规定,要求恶意举报人承担侵权的责任,如果不承担,向人民法院提起民事诉讼解决。如果恶意举报存在诬告陷害等犯罪行为,被举报人可以向公安机关报案,请求公安机关介入调查,追究恶意举报者的刑事责任。
服务行业被恶意投诉怎么办
法律分析如果经营者的产品确有质量问题,消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题,而投诉者认为有质量问题,双方可以协商解决,或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉,公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时,如发现这是一起有预谋的敲诈,公司有必要将证据收集起来,以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的,公司可以向相关的主管部门汇报,寻求政府出面维持竞争秩序 恶意投诉人如果采取极端手段,在公司营业场所聚众闹事,严重影响公司经营的,公司也可以向公安部门报案,要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压,要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。 法律依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条 有下列行为之一的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款 (一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的; (二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的; (三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的; (四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具,影响交通工具正常行驶的; (五)破坏依法进行的选举秩序的。 聚众实施前款行为的,对首要分子处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
纪检监察举报三不受理是什么
根据最新要求,纪检监察信访的受理范围明确界定为“六受理、三不受理”,体现了有为有所不为。 受理范围内的六类信访包括指控党组织和党员违反政治纪律,组织纪律,廉洁纪律,群众纪律,工作纪律,生活纪律和其他党纪行为。 检举、控告监督对象(监督法规定的六类公职人员,下同)不依法履行职责,违反维护公共权利、廉洁从政、道德规范的规定,涉嫌贪污贿赂、滥用职权,玩忽职守、权力寻租、利益转移、徇私舞弊、浪费国有资产等职务违法犯罪行为;对党的纪律处分或者纪律检查机关的其他处理不服的;监察对象对监察机关处理决定提出的投诉;被调查人及其近亲属对监察机关及其工作人员违反法律、法规、侵犯被调查人合法权益的投诉;对原行政监察机关在申请期限内作出的行政纪律处分和其他处理决定不服的申诉;对党风廉政建设和反腐败工作提出批评和建议。已经、正在和应当依法通过诉讼、仲裁、行政裁决、行政复议等方式解决的;依照规定属于其他机关、单位职责范围的;纪检监察机关不接受只列举违纪和职务犯罪名称而没有实质内容的指控 据报道,各级纪委对信访事项将严格保密,根据举报人、信访人的职责和内容,落实“分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则,依法纪律处理举报。,根据中国共产党纪检监察机关信访条例和中华人民共和国监察法的有关规定,举报人,控告人和信访人必须对举报事实的真实性负责,在报告、指控和上诉活动中被指控和上诉。接受调查、询问,应当如实提供情况和证据。如果存在伪造和伪造虚假证书的行为,他们必须承担纪律和法律责任。
纪检委举报会受理吗
法律分析要看举报内容是否属于纪检委职权范围,属于纪检监察机关信访举报受理范围 1.对党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。 2.对监察对象(监察法规定的六类公职人员,下同)不依法履职,违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定,涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。 3.党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服,提出的申诉。 4.监察对象对监察机关涉及本人的处理决定不服,提出的申诉;被调查人及其近亲属对监察机关及其工作人员违反法律法规、侵害被调查人合法权益的行为,提出的申诉。 5.对原行政监察机关作出的政纪处分和其他处理决定不服未超过申请期限,提出的申诉。 6.对党风廉政建设和反腐败工作的批评建议。 纪委、监察局信访室在接到举报之日起10至15个工作日内(具体时间因各地资源配置不同而异,但不会超过1个月)将受理情况和办理时限告知举报人。 法律依据《中国共产党党内监督条例》 第二十九条 认真处理信访举报,做好问题线索分类处置,早发现早报告,对社会反映突出、群众评价较差的领导干部情况及时报告,对重要检举事项应当集体研究。定期分析研判信访举报情况,对信访反映的典型性、普遍性问题提出有针对性的处置意见,督促信访举报比较集中的地方和部门查找分析原因并认真整改。
什么情况下不予受理投诉人的投诉?
有下列情况之一的投诉不予受理 (1)投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者,或者与投诉项目无任何利害关系; (2)投诉事项不具体,其未提供有效线索,难以查证的; (3)投诉书未署具体投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的;以法人名义投诉的,投诉书未经法定代表人签字并加盖公章的; (4)超过投诉时效的; (5)已经做出处理据决定,并且投诉人没有提出新的证据的; (6)投诉事项已进入行政复议或者行政诉讼程序的。
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