ems丢件怎么处理？EMS快递丢失，未保价如何赔偿

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邮政快递包裹丢件了找谁？

邮政快递包裹丢件了找送件员。 中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流Express Mail Service）。经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。 中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。 国内特快 国内特快专递（EMS）业务作为中国邮政速递物流的精品业务，以高速度、高质量为用户传递国内紧急文件资料及物品，提供多种形式的邮件跟踪查询服务。国内已有近2000个市、县开办了此项业务。该业务可办理异地特快专递业务和同城特快专递业务。 价格并没有调整，还是和以前一样。

中国邮政把东西寄丢了怎么办？

中国邮政快递将邮件遗失，可以要求赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 中国邮政集团有限公司 简称中国邮政，由原中国邮政集团公司于2019年12月正式改制而来，是依照《中华人民共和国公司法》组建的国有独资公司，公司不设股东会，由财政部依据国家法律、行政法规等规定代表国务院履行出资人职责，公司设立党组、董事会、经理层。 公司依法经营各项邮政业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。

邮政快递邮件丢失应该邮方投诉还是收件方投诉？

如果说邮政快递邮件丢失了的话，应当由优正方进行投诉。可以拨打全国邮政快递客服电话，按相关语音咨询客服人员进行相应的投诉。 毕竟快递包裹是邮政快递在运输过程当中没有妥善保管，保存好，进而导致邮件丢失，责任方是在邮政快递部门，而不是邮件的收货件收件人身上。 并且根据相关相应的一些法律法规条文规定，邮件包裹在快递邮寄的过程当中发生破损短失等一些状况都是由快递方进行货物的相应赔偿，如果客户投递了保险金额的话，还需要按照一定的保护金额进行保险赔偿。

EMS未保价丢失，能获得全额赔偿吗

EMS快件丢失赔偿相关事宜（来自EMS官网） 邮件在寄递过程中因非我公司原因而发生丢失、短少、损毁和延误，我司不予以赔偿。对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。 以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任 由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。 投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。 收件人已按规定手续签收的。 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。 国内特快专递（EMS）邮件赔偿标准 保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额； 未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理，但最高不超过所付资费的三倍；邮件如发生延误，免除本次所付资费（不含包装箱、保价等附加费用）； 对其他损失或间接损失，我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的，我公司不承担赔偿责任。 国际及台港澳特快专递（EMS）赔偿标准 延误退回50%邮费。 信函、资料类邮件丢失、损毁每件400元人民币。 邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁每件400元人民币。 已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件500+60W（元人民币）W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。 邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。 合同物流赔偿标准:合同物流项目依据合作协议相关条款规定进行赔付。

邮政快递丢件没有保价怎么索赔？

依据我国相关法律的规定，寄送的快件丢失，如果没有保价的，一般按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物（包括大宗货件）的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。第四十八条　 因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；（三）寄件人、收件人的过错。

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