12315可以解决哪些问题?12315可以解决哪些事?
大健康 2025-03-25 14:52健康新闻www.pifubingw.cn
投诉须知:市场监管部门不予受理的几种情形
在日常生活消费中,我们有时会遇到一些纠纷和不满,这时我们可以选择投诉来维护自己的权益。并非所有的投诉都会被市场监管部门受理,以下是市场监管部门不予受理的几种情形,希望大家有所了解。
如果投诉事项不属于市场监管部门职责范围或者该行政机关无权处理,那么投诉将不会被接受。如果法院、仲裁机构、市场监管部门或其他行政机关、消费者协会或依法成立的其他调解组织已经处理过同一消费者权益争议,该投诉也将不予受理。
如果你的投诉不是出于生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者无法证明与被投诉人之间存在消费者权益争议,那么你的投诉可能不会得到受理。除非法律另有规定,如果投诉人知道或应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年,那么市场监管部门也不会受理该投诉。
除此之外,如果投诉人在提交投诉时未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条所规定的必要材料,那么投诉也将不予受理。如果存在法律、法规、规章规定的其他不予受理的情形,市场监管部门同样不会受理相关投诉。
如果你打算进行投诉,请务必清楚了解以上情形,以免浪费自己的时间和精力。也要注意准备好相关的证据和材料,以便顺利提交投诉。希望本文能对你有所帮助,更多信息请查阅12315投诉须知。
了解投诉的受理范围和要求对于维护自身权益至关重要。请大家在投诉前做好充分的准备,确保投诉能够得到有效处理。
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