王华：用互联网新思维打入医疗领域内核

近两年，随着《全国医疗卫生服务体系规划纲要》和《进一步改善医疗服务行动计划》等政策的相继出台，我国医疗服务行业迎来了新的发展机遇。在这一背景下，医疗机构管理者面临着一系列尖锐的问题：如何实现从“以疾病为中心”到“以患者为中心”的模式转变？如何优化医院服务能力以适应日益增长的就诊需求？基层医院如何通过技术创新提升服务能力？

针对这些问题，2016第九届中国健康总评榜专家组评委、里昂商学院副校长王华指出，我国医疗服务行业的痛点主要集中在急性诊疗需求中的信息不对称、优质医疗资源匮乏及医院发展不均衡。他指出，目前我国优质医疗人才高度集中于一线城市的三甲医院，这在一定程度上造成大量患者涌入其中，医疗服务的倒金字塔现象愈演愈烈，严重影响了医疗质量和患者就医体验。

王华强调，建立多级诊疗体系是解决这一问题的关键。他认为，多级诊疗体系应当延伸到以家庭为单位的体系，成为未来中国医疗发展的方向。这样可以将优质的医疗资源下沉到基层，让患者能够在基层医院得到高质量的医疗服务，减轻三甲医院的压力。

尽管我国医改在近两年有了一定程度的突破，但总体来看，医疗行业改革各项制度仍有待进一步完善。王华副校长表示，目前我国的医疗健康行业仍存在行政制约等致命问题。尽管三甲医院门诊量和住院量增长速度最快，但有40%的民营医院门诊量没有增加反而下降，住院量增长也极为有限。

针对这些问题，我们需要进一步深化医疗改革，打破行政制约，推动医疗资源的均衡分布。还需要加强基层医院的建设，提升基层医生的能力，让患者在基层就能得到高质量的医疗服务。只有这样，才能真正实现以患者为中心的医疗模式转变，提高医疗服务质量和效率。

我国医疗服务行业面临着诸多挑战，但也迎来了新的发展机遇。我们需要深入分析问题，寻找解决方案，推动医疗改革向更深层次发展，为患者提供更好的医疗服务。我国医疗领域的现状呈现出一种金字塔结构，塔尖逐渐扩大的趋势，反映出看病难、看病贵的问题愈发严重。那么，这些现象背后的根源究竟是什么呢？让我们深入。

王华教授明确指出，我国医疗体制的一大特点便是医疗资源的行政化。通过“两个层次，七个工具”的管理模式，实现对医疗资源的行政化掌控。在这其中，医疗资源由医生、医院、药品、检查等多个部分构成，而医生无疑是最核心的资源。

医疗资源的行政化垄断，却是造成我国医药卫生领域一系列问题的根源，也是深化医改过程中遇到的瓶颈。王华校长对此深感忧虑，他提到，多年来医药分开难以实施，多点执业困难重重，医疗资源的浪费现象十分严重。

那么，为何医疗资源如此紧张呢？王华教授指出，一个关键原因在于，许多患者在手术后仍会选择在医院进行康复治疗，这导致了床位的占用和医疗资源的抢占。他进一步表示，这些问题并非仅限于医疗体系内部，我国在医疗体系方面受到的制约太多。他提到，国外也曾遇到过类似的问题，通常通过立法的方式加以解决。在立法层面为医疗健康行业松绑至关重要。只有顶层设计的改变，才能为医疗行业带来真正的变革。

我们必须认识到，医疗资源的紧张并非单一问题，而是涉及到医疗体制、医药分开、多点执业等多个方面的复杂问题。要想解决这些问题，必须深入剖析其背后的根源，从立法、制度等多个层面进行综合考虑和改革。只有这样，才能真正缓解看病难、看病贵的现象，让每一位患者都能得到及时、有效的医疗服务。王华的坦言为我们指明了方向，也给我们带来了深思。随着医疗技术的不断进步和数字化浪潮的推进，我国医疗健康行业面临着巨大的挑战和机遇。当前，与国际上的医保卡全国通用的情况相比，我国医疗服务体系中仍存在着许多医院之间信息孤立的状况，基层与上级医院间的协同联动尚未完善，医保部门的管理也相对粗放。为了打破这一局面，我们必须寻找新的突破点那就是电子档案。

王华专家指出，针对医院间的信息孤岛困境，我们应积极利用第三方平台，在相关监管部门的配套政策法规基础上，构建属于患者个人的电子病历档案。如今，互联网企业已经切入到医院的外围服务，如挂号预约、电子缴费、查验报告等。医疗服务的核心部分仍需要医院自身来实现。电子病历健康档案的建立将是未来的重要趋势。

对标国际我们会发现，国内医疗在数据使用方面存在较大差距。国外通过深入了解患者情况，优化就诊流程，减少术前资源浪费。从管理的角度看，建立电子病历健康档案也是一种高效的精益管理方法。事实上，我国一直在行动，规范化电子病历健康档案的发展已经取得了实质性的进展。

最近，《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》在国务院常务会议上获得通过。该《意见》明确了我国健康医疗大数据的发展目标：到2020年，建立国家医疗卫生信息分级开放应用平台，初步形成健康医疗大数据产业体系。这意味着，我们将充分利用医疗大数据，让健康数据“多跑路”，让人民群众“少跑腿”。

电子病历健康档案的建立不仅能改善患者的就医体验，提高医疗服务的效率，还可以为医保部门提供更精准的管理手段。这将是我国医疗健康行业的一大进步，也是数字化浪潮下医疗服务的必然趋势。让我们共同期待这一天的到来，期待数字化医疗服务为我们带来更多的便利和效益。随着科技的飞速发展，互联网医疗正在逐步改变我们的医疗健康管理方式。王华先生指出，当前，慢性病患者通过可穿戴设备、血糖仪等采集的数据并未被整合到医疗平台上，这无疑是一个巨大的遗憾。如果能够将患者的就医数字、医学足迹完整准确地记录下来，那么，我们将能够构建一个集预防、治疗、康复和自我健康管理于一体的电子健康服务平台。这不仅有利于医生更全面地了解病人的病情，也为个性化治疗提供了可能。

说到医疗健康行业的创新，互联网思维无疑是其中的一股强大动力。互联网医疗涵盖了健康教育、医疗信息查询、电子健康档案等多个环节，将过去许多不可能的事情变为现实。春雨医生、好大夫的远程医疗等创新案例，正是这一趋势的生动体现。它们不仅缓解了医生的压力，也为患者提供了更为便捷的医疗渠道。

近年来，越来越多的互联网公司开始涉足线下医疗领域。春雨医生开设线下诊所、丁香园诊所开业等举措，标志着互联网医疗正从单纯的线上服务向线下实体延伸。这也使得互联网企业从轻资产逐步转向重资产。传统医院的思维惯性和组织架构限制了医疗改革的发展，促使互联网企业不得不进行转型，深入医疗领域的内核部分。

正如汽车品牌特斯拉的成功案例所示，互联网思维与传统思维的碰撞正在医疗领域上演。特斯拉团队以硅谷的互联网思维造汽车，与传统的底特律汽车厂商思路形成鲜明对比。同样，在医疗领域，以互联网思维为主导的企业正在逐步改变传统的医疗模式。虽然医疗领域的复杂性使得改革难度加大，但具有针对性的努力仍有可能开辟新的天地。

互联网医疗正以其独特的优势和创新思维，逐步改变我们的医疗健康管理方式。从电子健康服务的构建到互联网技术的创新，再到线下医疗领域的拓展，互联网医疗正在为医疗健康行业注入新的活力。面对传统医疗的思维惯性和组织架构，互联网企业必须做出适当的转型，才能深入医疗领域的内核部分，实现更大的突破。互联网医疗创新的挑战与机遇

互联网创新已成为不可逆转的时代潮流，但在医疗领域，这一趋势却面临着诸多问题和挑战。尤其在中国，公立医院占主导地位，尽管拥有进行互联网医疗、数字医疗的天然优势，但大多数机构仍持观望态度，不敢轻易涉足这一新兴领域。这是王华校长在最近的健康总评榜活动中强调的一个核心问题。

王华校长指出，当前中国医疗信息化发展的瓶颈在于缺乏顶层设计，以及在实践中的具体落地策略。在互联网与医疗结合的背景下，如何构建一个既符合国情又具有国际视野的医疗信息化蓝图，成为摆在我们面前的一大挑战。

在谈到医疗问题时，我们不能不提及教育，这两者都是国家发展的基石。法国的医疗改革历经多年，积累了丰富的经验。作为法国商学院的最高学府和全球最老牌商学院之一的里昂商学院，与中国有着广泛的合作。我们期待在医疗改革的过程中，里昂商学院能为我们提供宝贵的国际经验。

在总评榜这个舞台上，我们不仅要向医者致以崇高的敬意，更要寻找中国医疗服务的典范，深入医疗改革的路径。我们坚信，通过不断地和努力，我们能够提升医疗服务质量，完善医疗保障体系，更好地服务广大人民群众。

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