美容停、看、听
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美容及抗老市场近年来推陈出新,由化妆品、健康食品、到各式机器、注射剂,新的产品多的目不暇给,在竞争激烈的市场上,要摆脱价格战,除了提升品质外,独特性及谁能掌握市场先机,也就特别重要。
许多「率先引进」、「全球首创」、「独家代理」,的行销方式履见不鲜,在这许多的第一背后,其实也潜藏着许多的危机。3年前开始流行的脉冲光所引起的「斑马线」,及最近磁波光﹝拉皮机﹞所引发的「烤肉网」,就是明显的例子。
由于医疗信息的普及化,民众接触到各式新的美容消息,医疗无国界,科技无时差,消费者在这些消息的洗礼下,要求更新、更好的治疗,是这波要求「台湾第一」,甚至是「世界第一」,最重要的推手,医师也需要密集的参加各式研讨会,学习最新的信息及引进最新的治疗。
新的不见得就是好的,特别是目前的医疗信息也有明显的商品化现象,常是特定厂商或相关从业人员炒作的结果。虽然许多轰动一时的疗法,不久就消失无踪或是乏人问津,但只要能拔得头筹,抢得先机,至少还是有一波热钱流入。
如何开发新的治疗,显然是维持竞争力的重点,多数技术还是要搭配医材,不管是新的皮肤填充剂,新的保养品,还是悬吊拉皮线、雷射、磁波机。
已经公开贩售的产品往往已失去独特性,有些医师会由国外携入国内尚未核准的产品,而有些则是厂商在卫生署查验登记前,就已经偷偷贩售。更「贴心」的厂商,还会优先让其产品在全球在台湾开始销售,拿台湾当作试金石。
能够率先接触享受新的医疗,固然是一件好事,新的医疗科技往往需要在不断的重复错误中累积经验,其中也有不少还来不及上市就被淘汰,一味讲求台湾优先的结果,就是导致之前提到的「斑马线」,及「烤肉网」。
即使如此,厂商及业者也只是表示是因为初期的机种设计不良,新的机种会加以修正。不只是机器,其实包括注射添充用的人工真皮Cymetra、小分子玻尿酸、间皮疗法﹝中胚层疗法﹞、悬吊拉皮线,都可能有着同样的问题。依照规定,原本这些医疗技术或器械、材料,都需要经核准,否则初期只能在医学中心测试,找出国人最合适的治疗方式。
但只在医院或诊所中单次使用的产品,其实追查不易,而在各医疗单位追求抢得先机情况下,即使仍未核准,厂商仍然不怕没有市场。
如果为了赶上新医疗发展的速度,或是抢占先机,其实还情有可原,更糟糕的情形是为了节省成本,明明有合法产品,却偏要用未经核可的低价产品,那就只能用贪婪来解释。先前美国爆发的非法肉毒杆菌素中毒事件,就是一个例子。
许多百货公司都会对消费大户在周年庆前提供优先选购服务,但爱美一族在面对各种美容新疗法时,则不应急在一时,还是该多打听一下所使用的机器或是产品,是否有足够客观文献支持,是否已经被核准上市,或是已经卫生署核准在医学中心进行人体测试,否则率先作了人形白老鼠,可别后悔莫及。
(本文作者为台大医院皮肤科主治医师蔡呈芳)
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