蜂花回应捡箱子发货

蜂花回应“捡箱子发货”质疑：订单高峰期的临时措施，强调自有供应链稳定

近期，有网友对蜂花提出质疑，称其存在“捡箱子发货”的现象。对此，蜂花公司进行了正式回应。

一、原因阐述

蜂花表示，所谓的“捡箱子发货”现象，实际上源于2022年订单激增导致的包装箱短缺问题。当时，为了保障订单的正常配送，公司在特定情况下采取了借用其他箱子的临时措施。但蜂花强调，目前公司已全面使用自有快递箱，并具备稳定的包装供应链，足以应对日常需求。

二、平台差异解释

针对网友的质疑，蜂花天猫旗舰店明确表示，其在长期内均使用定制包装盒进行发货。而其他平台或非官方店铺可能存在因临时调配使用其他箱子的情况。公司正在积极与其他平台沟通，以统一发货标准，减少消费者的误解。

三、特殊情况处理说明

在订单高峰期，蜂花物流仓库会出现临时包装不足的情况。在这种情况下，公司可能会借用其他箱子进行包装。但蜂花强调，这并非日常操作，目前公司的经营状况正常，绝对没有达到“捡箱子”的地步。

四、坚决否认营销炒作

对于外界质疑其故意制造话题、蹭流量的声音，蜂花客服回应称，公司的产品定价策略一直以薄利多销为核心，从未有过刻意对标其他品牌或贬低同行的行为。蜂花表示，公司始终专注于产品质量和客户服务，对于任何不实言论和恶意攻击，公司将采取必要的法律手段进行维权。

蜂花公司此次回应，旨在澄清事实，消除公众误解。公司也呼吁广大消费者能够理性看待网络言论，不信谣传谣，共同维护良好的消费环境。