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包头市，一座正在崛起的城市，以其卓越的政务服务能力和优化营商环境而闻名。从2021年4月的口号“你满意了”，到2022年5月在自治区营商环境测评中取得的优异成绩，包头市政务服务指数实现了惊人的跃升。

包头，这座城市的政务环境、法治环境、产业生态环境以及工作生活环境都发生了翻天覆地的变化。这一切的变革，都在企业的切身感受中得到了印证。从内蒙古华源天路环保科技有限公司的二期项目对接，到包头京奥太阳能科技有限公司的代言，大小企业家们无不对包头的营商环境赞不绝口。

包头的政务服务指数之所以能达到全区第一，与其不断打造“审批最少、服务最好、速度最快”的一流政务环境息息相关。市行政审批和行政服务局局长曾宪昌的话语透露出包头的成绩来之不易，这是城市前沿向内的创新勇气和争一流时间的驱动力所带来的结果。

自2021年以来，包头制定了一系列文件方案，从自上而下传递压力、压实责任、凝聚力量等方面入手，致力于优化营商环境。2022年初，包头大踏步前进，制定并发布了优化营商环境的首批重点任务，将工作细化到各相关部门。这些努力带来了商业环境的日新月异的变化。

数字化发展是最好的见证。目前，包头市政务服务实现了多项数字化成果，如一个窗口受理事项、自助办理事项、一事一议、代办协助等，形成了“全链条、一站式”涉企服务平台。这些数字化为包头增添了“磁力”，吸引了众多企业前来投资。

企业的选择、项目的落地，都是对包头营商环境的肯定。包头东宝生物科技有限公司的副总经理王福荣表示，的简政放权让他们能够轻装上阵，投入更多的精力进行产品研发和市场开发。重大项目的负责人也表达了同样的感受，包头的全流程、全方位、全生命周期的“保姆式”服务，为企业发展提供了良好的产业生态环境。

包头的诚意不仅体现在数字上，还体现在每一个为企业解决困难、提供服务的实际行动中。季节不等人，时间胜于黄金。目前，包头的重大项目正在如火如荼地进行，一批头部企业和新锐企业在这里茁壮成长。它们是包头优化营商环境的最佳见证者。

包头以其实实在在的行动和成绩，向外界展示了其优化营商环境的决心和实力。这里不仅有“惊喜”，更有无处不在的商业环境。包头，一个值得企业投资、创业的城市。包头市的政务服务在疫情期间依然保持高效运行，市行政审批和行政服务局联合多个部门提供便捷服务，确保重大项目顺利推进。市发改委牵头开展的“集中审批日”活动，形成了工程建设领域的统一审批流程和管理体系，提高了审批效率。

全市的签约项目数量增长显著，一季度内就签约了387个项目，同比增长46%，其中不乏大型企业和上市公司。这些成绩的取得，离不开包头市优质的营商环境。企业、群众满意度高达99.99%，这一口碑的背后是包头市不断创新的服务模式。

包头市紧扣群众需求，推出“一网办、掌上办、一次办、帮您办”等服务模式，并形成了“500米、一刻钟”便民服务圈。市级大厅和旗县区大厅的大部分事项实现了一窗办理，同时设置了各种专窗和特色服务窗口，以满足不同群众的需求。

包头市政务服务大厅还通过抖音直播等方式与群众互动，解答问题，宣传政策。这种新的互动方式受到了群众的热烈欢迎，直播团队负责人表示，他们会继续为企业群众服务的新模式。

包头市的优化营商环境工作也获得了自治区的高度认可，在最近一次的测评中，包头采购指标评分高居榜首。市交通运输局和税务局也推出了多项便民利企举措，得到了群众的广泛认可。

如今，“包你满意”已成为包头的一张新名片。包头市将继续深化改革，持续跟进，改进提升，努力为群众和企业提供更加便捷、高效的服务。这不仅体现了包头市政务服务的进步，更是对“优化营商环境”理念的生动实践。包头市通过不断努力，正成为企业和群众的首选之地。 (包头日报记者郭燕)