辽宁工商:餐厅设儿童乐园应尽看护义务
新华网沈阳报道,五月的一个明媚日子,专电记者初杭为您揭示一个社会现象。如今,众多餐厅纷纷开设了儿童活动区,旨在为孩子们打造一个快乐天地的同时吸引更多家庭消费者的目光。这些儿童活动区时常人潮涌动,热闹非凡,却也因为缺乏专业的疏导和看护,隐藏着安全隐患。
辽宁省工商局近期对此发出提醒,餐厅的儿童乐园不仅是孩子们的游戏场所,更是餐厅服务的重要组成部分。对于餐厅来说,不仅要对孩子们的美食需求负责,更要对孩子们的安全保障负起责任来。这些儿童活动区内的经营者,必须时刻警觉,确保孩子们的安全。
就在不久前,辽宁省丹东市的一个悲剧为我们敲响了警钟。年仅9岁的莹莹和三位小伙伴在一家餐厅的儿童开心园玩耍。由于园内的小朋友众多,环境拥挤不堪,莹莹在玩耍滑梯时不幸被挤下,摔伤了左胫骨,住院治疗长达一个月。这一事件让莹莹的家长深感痛心,他们发现该餐厅在儿童活动区内竟然没有任何工作人员进行疏导和管理。于是,他们向工商部门进行了投诉。
经过工商执法人员的依法调解,该餐厅意识到了自身的责任与失误,承担了莹莹80%的医疗费用。这一事件无疑给所有餐厅经营者敲响了警钟:开设儿童活动区是餐厅服务的一部分,也是消费者与餐厅之间形成的餐饮服务合同的重要内容之一。根据《消费者权益保护法》的相关规定,餐厅有义务确保消费者的安全和财产安全。对于儿童活动区的设置和管理,餐厅经营者必须充分考虑到安全保障问题。如果因为经营者的疏忽导致儿童的人身安全受到损害,那么餐厅应当承担相应的赔偿责任。
在此呼吁广大餐厅经营者,为了孩子们的安全与健康,为了餐厅的信誉与长远发展,务必加强儿童活动区的管理和看护工作。也提醒广大家长,带孩子们外出就餐时,也要关注餐厅儿童活动区的安全情况,确保孩子们的欢乐与安全。