东方甄选回应养殖虾当野生虾卖

一、事件背景

消费者王先生曾在东方甄选直播间，受到主播董宇辉的推荐，购买了他宣称的“纯天然、无污染的厄瓜多尔白虾”。购买时，王先生满心期待，但收到商品后却大失所望。原来，所购虾的包装上并无任何进口标签，而且标注为养殖虾。经过多次投诉却得不到解决，王先生最终决定通过法律手段来维护自己的权益，并于2023年3月正式提起诉讼。

二、东方甄选官方的多维度回应

1. 坦诚选品失误

俞敏洪在公众面前承认，这次事件是由于团队在选品方面“经验不足”，并非有意误导消费者。作为回应，东方甄选已经迅速将该批次商品下架，并郑重承诺会加强对供应链审查的严格性。

2. 供应商的责任介绍

据工作人员透露，问题商品是由合作商“浪海情旗舰店”提供的，其包装和宣传内容存在明显的虚假标注。东方甄选表示自己也受到了供应商的误导，并在发现问题后迅速将其列入合作黑名单。

3. 强调非自营产品身份

CEO孙东旭明确表示，涉事商品是由第三方店铺销售的非自营产品，与当前热销的自营厄瓜多尔养殖虾是两个完全不同的体系。他在2023年3月16日的声明中详细解释了这一点。

4. 呼吁公众理性追责

孙东旭还特别强调，主播在介绍产品时主要负责描述产品特点，而选品则由专业团队完成。他呼吁公众不要将矛头指向主播，要理性追责。

三、后续处理与争议持续

消费者维权之路充满挑战：法律专家指出，如果东方甄选被认定存在欺诈行为，根据《消费者权益保护法》，他们需要承担“退一赔三”的责任。但截至2023年3月，东方甄选尚未主动提出任何赔偿方案。部分媒体批评东方甄选试图“甩锅”给供应商，指责其在选品审核上，尤其是在关键信息（如生产方式）的核验上存在严重疏漏。

四、产品现状更新

目前，东方甄选自营的白虾产品明确标注为“厄瓜多尔进口养殖虾”，并且强调每一批产品都通过了海关的检验检疫认证。消费者在购买时可以放心，东方甄选已经对此次事件进行了深刻的反思，并加强了产品质量和信息的透明度。