急救人员不搬运患者引争执当地回应

在寒冷的黑龙江省黑河市嫩江县，一个悲伤的故事在2024年2月24日上演。一位居民的父亲病重，他们迅速拨打了120急救电话寻求帮助。当急救人员抵达现场后，他们却遇到了一个难题：搬运患者下楼的责任问题。急救人员以“搬运患者非其义务”为由拒绝协助搬运，双方因此发生了激烈的争执。家属被迫自行搬运患者并支付40元的出诊费用，最终不得不签署拒绝入院协议，这一切无疑给已经陷入困境的家属带来了更大的压力。

对于这一事件，官方迅速做出了回应。黑河市卫健委明确表示，急救人员并无搬运患者的法定义务，这次争执的主要原因在于救护车担架员的配备不足。涉事医院认识到了问题的严重性，迅速与家属达成和解，并对涉事工作人员采取了停职处理。

为了彻底解决这一问题，黑河市从2023年底开始积极行动，推进担架员的招聘工作。计划到2024年配备6名担架员，截至目前已有4名担架员招募到位。当地还郑重承诺，将进一步优化急救资源配置，完善院前急救服务体系，确保在紧急情况下能够为患者提供及时、全面的服务。

这一问题背后的法规和现实矛盾也不容忽视。《院前医疗急救管理办法》规定，医疗救护员“可以”协助搬运患者，但并未明确其为强制性义务。与此执业医师法要求医护人员“尽职尽责”，但也没有具体细化搬运责任。在实际操作中，由于缺乏专业搬运知识，家属往往依赖急救人员的专业操作以避免二次伤害。但现实是，多地存在救护车担架员缺口，部分地区甚至六成救护车无专职担架员。

针对这一问题，我们提出以下建议：短期内，医疗机构应明确告知家属急救服务范围，减少信息不对称引发的误解和冲突。长期来说，应加大投入，确保急救团队（包括担架员）的配备标准化，并通过专业培训提升急救效率。

这一事件也暴露出我国各地急救资源配置的不平衡问题。完善院前急救体系仍是公共卫生领域的重要议题。我们需要共同努力，确保每一个需要帮助的人都能在紧急时刻得到及时、全面的医疗服务。这不仅是对生命的尊重，也是对社会责任的担当。