中国电信的初心是什么（中国电信如何践行以人民为中心）

湖南电信筑牢服务初心，书写以人民为中心的新答卷

随着数字经济的迅猛发展和人工智能浪潮的奔涌，中国电信湖南公司作为湖南信息化建设的排头兵，积极担当起湖湘企业的“数字赋能者”。他们织就的广覆盖、高速率、高可靠通信信息，如春风化雨，打通了推动经济发展、社会前行的信息“大动脉”，激发数字经济的强大动能。

中国电信湖南公司坚持“以人民为中心”的发展思想，践行“人民邮电为人民”的服务宗旨。从线上会议到智能生产、从课堂到远程问诊、从提速降费到开放无障碍营业厅，他们努力当好湖湘百姓的“服务员”。这种服务精神在“爱心翼站”中得到了充分体现。

“爱心翼站”为老年人提供了智能手机使用指导，成为他们的益智课堂。这里也是快递和外卖员、环卫工人等户外工作者的休憩小站。“好服务更随心”，中国电信湖南公司的爱心大使们，不断深化推进六大服务举措，实施“客户说了算”评价机制，针对助力老年人跨越数字鸿沟、提升移动感知等推出一系列服务举措。他们扎实践行央企社会责任和使命担当，赢得了客户信任和满意。

不仅如此，中国电信湖南公司的服务还延伸到了边远农村。6000多名身着“电信蓝”的智慧家庭工程师，每天穿行在三湘大地的大街小巷、广袤农村，以专业过硬、周到细致的优质服务，赢得了广大客户的赞誉。他们赓续红色血脉，坚守为民初心，矢志不渝地守护着三湘四水的通信畅通。

在数字经济时代，数字产品与服务加速创新迭代，成为推动社会数字化转型的全新引擎。中国电信湖南公司认真贯彻党的二十大精神，勇担建设数字强省、数字经济高地主力军重任，打造了一大批数字化标杆项目。他们助力湖南数字经济与实体经济融合，助“智”乡村振兴，助“智”数字文旅，为湖南的发展注入了强劲动力。

十八洞村等数字化标杆项目的成功实践，展示了中国电信湖南公司在数字化转型中的实力和担当。他们不仅将数字化技术引入到田间地头，助力特色农产品销往全国各地，还助力基层治理实现数字化。在张家界智慧旅游平台的打造中，他们依托5G、天翼云、AI等技术优势，让“国际张”紧跟时代潮流，在首届旅发大会中大放异彩。

中国电信湖南公司以其专业的服务、过硬的技术、贴心的关怀，赢得了广大客户的信赖和赞誉。他们赓续红色血脉，坚守为民初心，为湖南的信息化建设和数字经济发展注入了强劲动力，奋力书写惠民、利民、便民的时代华章。在湖南韶山的一次参观活动中，参观者们通过戴上先进的VR体验眼镜，手持操作手柄，仿佛瞬间跨越了空间距离，远在怀化的芷江受降纪念坊尽收眼底。这一神奇的体验让参观者周女士惊叹不已，她表示：“太神奇了，就好像真的到了芷江受降纪念坊一样！”

随着“智”数字经济的崛起，中国电信正在为湖南打造“制造强省”注入强大动力。在衡阳特变电工的“云集5G智慧工厂”，特变电工南方产业集团与中国电信携手，运用5G技术打造了全国首个输变电产业“5G智慧工厂”。该项目荣获工信部5G全连接工厂示范试点项目，展示了数字化制造的无限潜力。

与此五凌电力的“5G智慧水电站”项目是中国电信与五凌电力联合打造的全国首个成功将5G技术与水电工程相结合的项目。与湖南吉利汽车合作的5G+视觉AI车身间隙面差测量技术，更是了5G+工业AI在汽车行业的应用新领域。

中国电信湖南公司作为算力建设的主力军，正充分发挥算力与云网融合的先发性优势，助力湖南算力实现“加速度”发展。天翼云中南数字产业园的封顶，预示着今年8月的投入使用，将进一步提升湖南的算力水平。与湖南大学国家超级计算长沙中心共同打造的“天翼超算联合实验室”，则旨在实现资源融通，赋能全省千行百业。

为了满足全社会的算力需求，中国电信湖南公司推动算力下沉，形成了梯次化的四级算力布局，使算力成为普惠大众的数字生产力。不仅在数字化转型升级中发挥了重要作用，还为保障食品安全等民生大事提供了信息化的基础。通过视联网的智慧大脑为人民安全提供看得见的守护。同时公司在全省范围内部署了多个边缘计算MEC，形成了高效协同的算力互联 ，为助力湖南经济社会数字化转型夯实了坚实的数字化基础。

中国电信湖南公司的成功实践，展现了中国电信如何践行以人民为中心的红色电信初心。通过不断推进数字化转型，助力全省数字化转型升级，为实施“三高四新”战略定位和使命任务汇聚澎湃动力，为全面建设社会主义现代化新湖南作出新贡献。这种以人民为中心的发展理念，不仅推动了数字化进程，也彰显了企业的社会责任与担当。