2011年消保维权十大违法典型案例 沃尔玛上榜

昨日，市工商局消保处公布了令人瞩目的2011年消保维权十大违法典型案例。这些案例不仅揭示了消费者权益受到侵害的事实，也警示了商家经营行为的合规性。这些违法案例中不乏耳熟能详的品牌和商家行为，引发社会广泛关注。

百莲凯养生会馆的“包治百病”行为引起了广大消费者的关注。为了吸引顾客，该会馆在新一百商场以免费体验的形式吸引顾客消费，并在宣传单上大肆宣传中药熏蒸床和SPA水疗按摩机的神奇疗效。这种行为不仅夸大了其服务范围，也涉嫌虚假宣传，侵犯了消费者的合法权益。工商部门对此进行了严厉的处罚，责令其停止违法行为并罚款。这一案例提醒广大商家，在宣传产品和服务时，必须遵守法律法规，不得夸大其词，误导消费者。

沃尔玛大闸蟹借名“阳澄湖”事件也引起了广泛关注。沃尔玛深国投百货有限公司哈尔滨先锋路分店销售的所谓“阳澄湖大闸蟹”，实际上是从上海阳太淳实业有限公司购进的“阳太沃”牌大闸蟹。这种误导消费者的行为违反了《反不正当竞争法》的相关规定。工商部门依法作出处罚，责令其停止违法行为并罚款。这一案例提醒消费者在购买商品时要保持警惕，不要被商家的虚假宣传所迷惑。

“列娜”俄特产虚假标注产地案也引起了工商部门的关注。道里区列娜东北土特产超市在销售工艺品、箱包、服饰、日用品时，故意将产地标注为俄罗斯，却无法提供相关手续。这种行为涉嫌虚假标注产地，误导消费者。工商部门对其作出5万元罚款的处罚。这一案例提醒广大商家在销售商品时要遵守法律法规，不得虚假标注商品产地。

除此之外，尚志市小城故事老菜馆在经营活动中强行收取消费者餐具和餐纸费的行为也被曝光。这种行为侵害了消费者的合法权益，构成强行交易行为。工商部门对其进行了处罚。这一案例提醒广大消费者要关注自己的权益，遇到不合理收费要敢于维权。

道里区思妍丽美容院无证销售保健食品的行为也被曝光。该美容院在未取得食品流通许可证的情况下销售胶原蛋白粉等产品，属于无照经营行为。工商部门对此进行了处罚。这一案例提醒广大商家在销售食品时要遵守相关规定，取得必要的许可证。也提醒消费者在购买保健食品时要选择正规渠道，注意产品的质量和安全。这些案例警示了商家和消费者，在日常经营和消费中要遵守法律法规，共同维护良好的市场秩序。